Name |
Ursula A. |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
April 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Für entspannten Urlaub zu zweit optimal. Großen Dank an Manager, der jeden Wunsch umgehend erfüllte und kleinere Probleme umgehend löste Essen war phantastisch
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Premium Bereich zu empfehlen Rest des Hotels nicht empfehlenswert zu groß und zu viele Menschen
Der Manager hat jeden Wunsch erfüllt selbst lactosefreien Essen wurde ermöglicht
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter 5VF
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Probleme vort Ort mit Reiseleitung Bus am Abflugtag defekt Bussfahrer verursachte einen Beinahezusammenstoss mit Palme da durch telefonieren abgelenkt mehrfach Motor abgewürgt. Anruf über Notrufnummer bei Reiseleitung war keine Hilfe Bus wurde dann nach kurzer Fahrt ausgetauscht keine Reiseleitung bei Rückfahrt im Bus weder bei Abfahrt im Hotel noch bei Ankunft am Flughafen mangelhaft
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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