Sol La Palma Apartamentos

Puerto Naos, La Palma, Spanien (Karte anzeigen)

94% Empfehlungen

33 Bewertungen

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Schöne Lage am schwarzen Strand
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Name	Stefan
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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sehr großes , ordentliches Hotel mit schöner direkter Strandlage, nur wenig gefüllt, dementsprechend wenig los trotz Schulferien.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	3

Zimmer

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hatten Appartement mit separatem Schlafzimmer, unsere Tochter schlief im Wohnzimmer. Schöner Meerblick, Safe kostet extra pro Tag.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

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überwiegend freundliches Personal speziell im Service. An der Rezeption eher lustlose Betreuung mit unnötigen Wartezeiten. WLAN kostet 8 Euro für einen Tag ! Reklamation bei nicht funktionieren durch 14 Jährige Tochter wurde abgeschmettert. Erst nach erneutem Versuch durch Erwachsenen wurde die Reklamation ernst genommen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	2

Gastronomie

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Wir hatten nur Frühstück und hier war das Buffet sehr gut und reichhaltig. Speziell die Tische auf der Terrasse zum Meer waren sehr schön.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Zugang zum nahen Strand, Pool mit Liegen oberhalb der Klippen mit schönem Meerblick. Ort mit Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in Gehnähe. Auto für Ausflüge sinnvoll.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	2	4

Sport & Unterhaltung

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Tennis 3 Euro/Std. ist sehr o.k. Sauna und whirlpool kosten allerdings ebenfalls. Animateure sehr nett, insgesamt wurden aber wenig Aktivitäten angeboten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	3	4	3

Gesamteindruck

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Wir waren über Silvester da. Sehr große Hotelanlage mit schöner Lage am nahen Strand. Restaurants und Läden in Gehnähe. Für Ausflüge in die Umgebung ist ein Auto sinnvoll. Hotelbereich vorne zum Meer hin, Appartements dahinter. Infolge der geringen Auslastung ( ca. 20 % ) sehr ruhig. Für unsere 14 jährige Tochter eher zu ruhig. Viel Platz und genügend Liegen und Tische auf der Terrasse. Wie das aber bei voller Auslastung aussieht, möchte ich mir lieber nicht vorstellen . 2 eher kleine Poolbereiche, die nicht schlecht aber auch nicht besonders einladend waren. Gutes Frühstücksbuffet mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. In unserer Woche sehr eingeschränktes Animationsprogramm.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter VTO

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wir hatten sehr kurzfristig gebucht. Abwicklung o.k. Keine Betreuung vor Ort ( war aber auch nicht nötig ) .

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	2

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