El Karma Aqua Beach Resort

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Dieses Hotel nie wieder
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Name	Ronny S.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Hotelanlage ist ganz gut, jedoch waren ausschließlich russiche Urlauber zu Besuch. Demnach waren 70% des Personals sehr unfreundlich das Essen und die Getränke waren nicht wirklich genießbar. Der Service im Hotel war nicht OK, Für Wlan und sonstiges wurden sehr hohe Preise verlangt und werder die Rezeption noch die Bars konnten Wechselgeld geben.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	2	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	4	3

Service

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Der Service war sehr schlecht

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	4	3

Lage & Umgebung

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Der Strand war direkt am Hotel und sehr schön gestaltet. Badeschuhe sind aber erforderlich. Das Hotel befindet sich am nördlichen Ende der Stadt, Transferzeit war ca. eine Stunde.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	4	4	4	5	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	3

Gesamteindruck

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Zum Glück war es nur ein Kurzurlaub (5Tage) in denen wir viele Ausflüge aufs Meer gemacht haben. Unsere Stimmung wurde durch die Unfreundlichkeit und dem Service ab und zu negativ beeinflusst. Das ist kein Hotel um einen schönen Hotelurlaub zu machen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	5

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