El Karma Aqua Beach Resort

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

24% Empfehlungen

2.7

13 Bewertungen

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Schöner Badeurlaub
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Name	I. S.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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Das Hotel + Pool + Außenanlagen befindet sich in einem guten bzw. sehr guten Zustand. Es ist noch nicht komplett ausgebaut. Richtung Meer steht noch viel leer (Gebäude fertig, bloß Innenausstattung fehlt). Man kann dort auch Eigentumswohnung erwerben.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	3

Zimmer

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Die Zimmer sind sehr groß und wurden auch mit hochwertigen Materialien ausgestattet. Allerdings wurde alles landestypisch montiert, d.h. nichts ist gerade, jeder 2. Dübel ist locker, auch der Maler hat freihand gearbeitet und auch die Silikonfugen sehen entsprechend aus ( je mehr Silikon umso besser). Aber das sind nur kleine Details ( die schon wieder lustig sind, wenn man sich es genau betrachtet), das Zimmer war wirklich gut und vor allem sauber. Der Roomboy hat sich jeden Tag eine andere Überraschung für das Bett unserer Tochter einfallen lassen (Figur oder Blumen usw.), was ihm auch ein ordentliches Trinkgeld eingebracht hat. Die Roomboys und Gartenarbeiter stehen dort in der Hierarchie ganz unten und bekommen sehr wenig Geld.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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Alles in allem war das Personal sehr freundlich und bemüht. Russisch konnten alle Angestellten sprechen, Englisch ging auch noch und manche konnten ein paar Brocken Deutsch. Als Deutsche waren wir dort sehr willkommen, da wir "Exoten" waren (einzige Deutsche im Hotel, 95% Russen). Haben mit einem Kellner jeden Tag Deutsch geübt, war ganz lustig.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Auch das Buffet + Frühstück war auf die russischen Gäste ausgerichtet. Alles war recht übersichtlich, aber man wurde zumindest satt. Permanent waren Geschirr, Besteck und Gläser alle. Aber das war meiner Meinung nach gewollt um die AI Kosten für das Hotel zu begrenzen. Ging man an die Bar und wollte ein Bier trinken, bekam man ein Glas (nach Anstellen und Warten) 0,2 l mit Schwung eingeschenkt. Mit 0,1 l Bier und trat man dann wieder genervt ab. Da sich keiner dann 10 mal anstellt, hat man das Sparziel erreicht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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In der Umgebung des Hotels befindet sich im Prinzip nichts außer Sand und Steine, man muss mit Bus oder Taxi zu weiteren Einkaufsmöglichkeiten fahren. Am Hotel befinden sich ein paar kleine Läden, wo man im Prinzip alles bekommen kann. Alles ist auf russische Kundschaft ausgerichtet, was aber kein Problem darstellt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	1	1	2

Sport & Unterhaltung

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Die Poollandschaft ist absolut top, ausreichend Liegen und immer sauber ! Auch die Poolboys + Kellner Poolbar sind sehr freundlich, bringen auch Getränke an die Liege. Animation ist am vorderen Pool sehr laut, wer aber zum hinteren Teil der Anlage geht, hat seine Ruhe. Die russischen Gäste mögen es laut, deshalb hat man hinten (Richtung Meer) massig Liegen frei. Kinderclub + Kinderanimation sehr gut, allerdings nur für die russischen Gäste. Die Animateure hat man praktischerweise gleich aus Russland akquiriert. Für unsere 4jährige Tochter war das leider nichts und wir mussten selbst die Animation übernehmen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	5	4	3

Gesamteindruck

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An sich ist das Hotel empfehlenswert, Zimmer + Außenanlagen/Pools sind sehr gut. Wer nicht auf deutsche Kontakte Wert legt, wird sich dort wohlfühlen. In diesem Hotel gibt es fast nur russische Gäste, was aber keineswegs unangenehm ist, da sich alle benehmen. Für unsere Tochter hätten wir uns jedoch andere deutsche Kinder zum Spielen gewünscht. Die Verpflegung ist recht gut, wenn auch nach 14 Tagen etwas eintönig ( für Gourmets also nicht zu empfehlen). Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich und zuvorkommend. Einen Strand gibt es nicht wirklich, alles ist von Korallen durchzogen. Aber an einem Steg wird derzeit gearbeitet ( war kurz vor Fertigstellung), da kann man dann direkt ins tiefere Wasser steigen. Liegen und Sonneschirme sind an den Pools und am Strand ausreichend vorhanden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter VTO

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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