La Palma Princess

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Besonders war es halt nicht
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Name	Reisetraveler
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Die Anlage selbst war sehr schön. Das Essen und das Personal ließen sehr zu wünschen übrig, da wir am Sonntag über 1 1/4h auf unser Mittagsessen warten mussten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	1	3

Zimmer

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Grundlegend sauber, jedoch wurde das Bett nicht regelmäßig frisch bezogen. Ebenfalls fehlen im Zimmer Steckdosen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	4

Service

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Der Hotelservice war eher mangelhaft, da es dem Personal an Motivation fehlte, die Putzfrauen die Bettwäsche nicht wechselten.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	1	2	1

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt auf einer Klippe, entfernt von jeglicher Zivilisation.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	3	2

Sport & Unterhaltung

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Es gibt vieles zu erleben.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	1	2	3	5

Gesamteindruck

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Es war für den Preis gerade so noch in Ordnung, jedoch sind vorallem im Poolbereich und Gastronomie einige Mängel. Fehlende Fliesen im Pool sind gefährlich und das Essen auf viele Gäste ausgerichtet. Das Mittagessen war gut, jedoch durch die Einwohner, die Sonntags die Clubanlage nutzen, überfüllt und man musste zu lange auf das Essen warten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter SLR

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Nicht schlecht, jedoch habe ich die Reiseunterlagen erst zwei Tage vor Abflug erhalten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	2	5	4

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