Jasmine Village

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Urlaub mit kleinen Schönheitsfehlern
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Name	Mathias K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Für 3 Sterne in Afrika ist das Jasmin absolut ok, es wird wenig investiert und nur verschlimmbessert. Die Außenanlagen (Grünanlagen) sind in einem super Zustand, die Zimmer ok.

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Zustand des Hotels	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	3

Service

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Derzeit ist bei vollem Hause zu spüren, dass lange Zeit nur wenig Gäste vorhanden waren. Das Personal wurde abgebaut und ist derzeit mit einem vollem Haus komplett überfordert. Die Einführung von kleinen Einweg-Minibechern führt zu einer erhöhten Verschmutzung des Strandes und zu Hamsterbestellungen der jetzt wieder vorhandenen "typischen all in " Urlauber. Der Gastronomie übergreifende Einsatz der Mitarbeiter, führt zu Situationen, die im Urlaub niemand braucht, z.B. dem täglichen Tischdecke unter dem Teller wegziehen beim Essen, eine halbe Std. vor Essenzeitende. Fehlende Tassen beim Frühstück und voll ausgelastete Kaffeeautomaten mal ganz außen vor. Aber mit dem mitgebrachten Kaffeebecher oder Glas kann man diese Unwegbarkeit umgehen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
3	3	2	4	5	3

Sport & Unterhaltung

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Durch die auf dem Hotelgelände befindliche extern geführte Surf- und Kiteschule, ist das Hotel ideal für Wassersportler geeignet.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Für ein 3 Sterne Haus in Afrika, ist das Hotel absolut in Ordnung, hier könnte mit einem Minimum an Aufwand eine wirklich gutes Urlaubsgefühl erzeugt werden. Vorteil dieser Anlage ist die Mitbenutzung der Nachbaranlage des Ali Baba Hotels, was die Bewegungsfreiheit erheblich ausdehnt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
5	5	4

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