Meliá Varadero

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Enttäuschender Aufenthalt im Melia Varadero
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Name	Martin
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Dezember 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	2	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	2	2

Gastronomie

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Service im Restaurant ließ stark zu wünschen übrig. Mitarbeiter sehr unmotiviert und geschmacklich waren die Speisen mangelhaft. Lange Wartezeiten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	2	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	2	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Fazit: Lage sehr gut (etwa mittig auf Varadero neben „Einkaufszentrum“) – Anlage und Ausstattung gut – Sauberkeit im Zimmer gut - Strand an einigen Stellen im Wasser etwas felsig und gefährlich aber auch prinzipiell gut – Freundlichkeit gibt es fast nicht – Servicebereitschaft mangelhaft und an sich schlecht. Dieses Hotel würde ich persönlich nicht weiterempfehlen, da ich viel Wert auf Servicebereitschaft und Freundlichkeit lege. Wenn man allerdings wenig Wert auf Freundlichkeit und Service legt, kann man dieses Hotel auch buchen, da der Rest im Groben und Ganzen (für kubanische Verhältnisse!) passt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter JAHN

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	4

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