Name |
kuba |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
November 2018 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer war okay, Bad in die Jahre gekommen , aber sauber
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Personal war sehr aufmerksam, war alles okay
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Sehr gutes Essen, für jeden etwas dabei
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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direkt am Strand/ ca. 5 Minuten entfernt- Einkaufmöglichkeiten und Bushaltestelle/ gepflegte Grünanlagen
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Golfplatz sehr schön. Animation vorhanden, aber nicht genutzt.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Sehr schöne Anlage, Hauptrestaurant und Nebenresaurant hatten sehr gutes Essen- für jeden etwas dabei, Strand sehr schön, Personal sehr aufmerksam, Golfplatz gut gepflegt. Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und gepfegt. Das Hotel kann auf jeden Fall weiterempfohlen werden.
Falls ich wieder nach Kuba reisen würde, wäre dieses Hotel wieder meine Wahl. Wir haben zwei sehr schöne, erholsame Wochen gehabt. Auf dem schön angelegten Golfplatz waren wir meist alleine unterwegs.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter BU
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Wir hatten über Bucher Reisen gebucht und wurden vor Ort von Thomas Cook betreut, Umberto im Hotel war sehr hilfsbereit und kompetent, alle gebuchten Ausflüge waren wunderschön, ausser die Fahrt nach Havanna (der Reiseleiter hat uns gar nicht gefallen, für ihn war es wohl mehr eine Verkaufsveranstaltung).
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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