The Ibiza Twiins - Life

Playa d'en Bossa, Ibiza, Spanien (Karte anzeigen)

77% Empfehlungen

13 Bewertungen

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Genügend, aber könnte besser sein
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Name	Aline S.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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Das Personal war sehr freundlich. Das Essen im Hotel selber war der Hammer, ich habe noch nie so gut gegessen. Leider liess die Sauberkeit extrem zu wünschen übrig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	1	1	4	4

Zimmer

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Das Bad wurde immer gut gereinigt, dafür gab es nur 1 von 4 Putzfrauen die das Putzen auch verstand. Der Spiegel war über eine Woche nicht geputzt worden und er hatte Flecken von der Sonnencreme. Desweiteren wurde oft der sandige Boden nicht gewischt! Die Decken wurden auch nicht allzu oft gewechselt. Die Reinigung der Zimmer ist leider mangelhaft.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	3	5

Service

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Das Personal am Empfang und draussen am Pool war sehr freundlich. Auch das Putzpersonal grüsste immer. Einzig das Servicepersonal beim Buffet war nicht immer ganz guter Laune.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	5	5

Gastronomie

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Der Wahnsinn! Es gab eine Riesenauswahl. Das Salatbuffet liess keine Wünsche offen. Es gab jeden Abend mind. 5 verschiedene Fleischsorten und diverse Meeresfrüchte. Das Essen war köstlich!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Ist 15 min zu Fuss von den Diskotheken weg und den Bars. Dafür hat man weniger Fluglärm, der ansonsten überall präsent ist. Ausserdem ist die Bootanlegestelle gleich vor dem Hotel sowie eine Bushaltestelle und Taxistelle.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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War nicht oft am Pool, aber es gibt viele Animationen. Das Hotel ist nicht sehr kinderfreundlich, aber wir haben auch bewusst ein Hotel ausgesucht ohne Geschrei von Kindern. Es gibt einen sehr grossen Wellnessbereich mit Sauna, Sprudel, Kaltbad usw.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	5	2	5

Gesamteindruck

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Das Hotel geht unter dem Strich in Ordnung. Es ist eher eine ruhige Lage mit fantastischem Ausblick. Das Essen und die Betreuung an der Rezeption lässt keine Wünsche offen. Die Animation am Pool wie auch der Wellnessbereich ist ausgezeichnet. Leider lässt die Sauberkeit mehr als zu wünschen übrig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Ich hatte eine Rückfrage zur Buchung als ich eine Mail bekam und die Betreuerin am Telefon war total unfreundlich und sichtlich genervt von meiner Anfrage. Sie war total schroff! Ich werde nie wieder bei Tropo buchen. Auch bei der Landung war es unklar, welcher Transferbus zu nehmen ist. Auch in den Hotelunterlagen gab es nirgends Tropo, es war immer "Open Travel". Dies war zuvor niergends ersichtlich. Auf den Flugunterlagen steht Jokerflug. Als wir wegen den Transfercars nachfragten hiess es: "Jokerflüge sind nur Flüge ohne Transfer zum Hotel." War aber nicht so wir waren aufgeliestet bei Opentravel aber wir hatten zuerst alle Reiseleiter abzuklappern.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

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