EIX Platja Daurada Hotel & Spa

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Entspannung und Genuss
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Name	Sandra E.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Schöne Anlage, großzügige Badelandschaft mit kleinen Schwächen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	5	4	4

Zimmer

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leider sehr heruntergekommene Möbel, sollen aber bis 2015 komplett saniert werden, Badezimmer TOP, modern und behindertengerecht,

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	3	5

Service

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Sowohl sehr gute Erfahrung, tropfendes Waschbecken, nach fünf Minuten war der Techniker da, weniger gut, brauchten dringend Internetterminal morgens um 9 zwecks Checkin, keine Chance, wird erst 10 geöffnet, für 4 Sterne inakzeptabel, da erwartet man prompte Hilfe, da auch die Rezeption PC und Internet hat.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Gastronomie

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Poolbar, sehr gute Getränkeauswahl, den Rest haben wir nicht genutzt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	4

Lage & Umgebung

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-1

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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schöner Pool, Liegen am oberen Podest sehr begehrt, früh da sein, Reservierungen der Liegen werden NICHT geduldet ( TOP )

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	4	3	4

Gesamteindruck

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Schönes Hotel mit reichlich Potenzial nach oben, bitte dringend Apartments renovieren und die Einrichtung modernisieren und verschönern. Matratzen waren gut. Traumhafte Strandlage, nur kurzer Weg über eine Holzbrücke zum Schutz der Dünen ( sehr vernünftig), Zimmermädchen waren fleißig und sehr freundlich, auch Pool bar, ordentliches Preis/ Leistungsverhältnis.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Größtenteils ok, leider fehlten Flugticketnummern oder Buchungsnummern zum Onlinecheck in, somit ewig lange Telefonate mit Airberlins zwecks entsprechender Info.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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