Sol La Palma

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Basisausstattung fehlt, Personal aber freundlich
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	April 2013
Reiseart	Zwischenstop
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Für das Ausleihen eines Föns an der Rezeption (der eigentlich standardmässig im Appartment vorhanden sein sollte) wird ein Deposit als Sicherheit vor Diebstahl (!) verlangt. Andere Basics fehlen im Bad: Shampoo, Duschgel, Hygienebehälter für Damen. Schlafzimmer düster nur mit Oberlicht zum Gang der "Festung", Fahrstuhl in den 3. Stock defekt. Rampen zum Transport des Koffers in die höheren Etagen bei Regen glatt und unfallgefährdend. Ameisen in dem Appartement.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	1	1

Zimmer

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Ameisen im Bad

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	5	1

Service

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Das Personal im Restaurant und auch an der Rezeption war zuvorkommend und verbindlich. Check-in unkompliziert und schnell. Der Umgang mit Abrechnung per Masterkarte schien Probleme zu machen und konnte nur vom ranghöheren Servicepersonal bewerkstlligt werden. Eine Entschuldigung für die Warterei inklusive misstrauischem Beäugen kam niemanden über die Lippen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	2

Gastronomie

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Das Gemüse war verkocht, Fisch und Fleisch aber gut zubereitet und frisch

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	1	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt in einer kleinen Bucht mit schönem Sandstrand und Steilfelsen. Zugang per Fuß nur mühsam möglich, Wanderungen kann man nur über Bus- oder Autotransfer durchführen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	1	2	1	4	1

Sport & Unterhaltung

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Swimmingpool mit Meeresblick Umfassende Angebote zu Wellnessprogrammen (alles exklusive)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	3	2	3

Gesamteindruck

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Für eine Nacht zum Schlafen und Unterkommen ok. Niemals wuerde ich einen Urlaub dort buchen. Die Basisausstattung des Badezimmer ist mangelhaft, die Atmosphäre die einer Rentnermassenunterbringungsburg. Eingangshalle überdimensioniert, insgesamt keine "Wohlfühlatmosphäre", ohne Charme.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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