Sol La Palma

Puerto Naos, La Palma, Spanien (Karte anzeigen)
81% Empfehlungen
3.9
42 Bewertungen
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Bewertung des Hotels

Vorschaubild
Name KeKo
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Oktober 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.1

Hotel

Im allgemeinen war das Hotel sehr schön angelegt, die Flure sauber, einladendes Foyer und saubere Appartments. Familienfreundlich kann man ein klares "Ja" zu sagen. jederzeit wieder. Essen war abwechslungreich und wurde teilweise frisch zubereitet. Wir buchten Halbpension.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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5
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4

Zimmer

Die Größe der Zimmer war gut, wir mit 5 Personen hatten genug Platz. Der Balkon rundete das Appartement ab, so dass man auch mal auf Abstand gehen konnte, um Ruhe zu haben.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
5
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4

Service

An 6 von 7 Tagen in der Woche wurde das Zimmer gereinigt, war okay. Der Service im Hotel war zuvorkommend, nett und unkompliziert. Ausleihen von hoteleigenen Dinge (Poolhandtücher, Tennisschläger etc.) war problemlos.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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4

Gastronomie

Qualität der Speisen war gut, frisch zubereitete Speisen waren von Koch zu Koch unterschiedlich. Brotsorten waren nicht typisch deutsch, aber ausreichend. Im Hotel war man bedacht, dass immer genug Essen für alle Gäste vorhanden war.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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5
5

Lage & Umgebung

Die Nähe zu Strand war vorteilhaft und das Meer in 5 Minuten zu erreichen. Sehr schön für die Kinder und man hat sie von der Hotelterrasse im Blick. Essen auf der Terrasse mit Meerblick hat auch was besonderes. Der Ort Puerto Naos bietet alles, was man braucht im Urlaub. Auf der Promenade einige Geschäfte, einige Straßen rechts einen Sparmarkt neben einem nützlichen Fahrradverleih.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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5

Sport & Unterhaltung

Tennisspielen war sehr gut, obwohl die Bälle öfter überprüft werden sollten. Pool war stets sauber und gepflegt, die Atmosphäre am Pool unter Palmen war sehr gut, um abzuschalten. Das musikalische Abendprogramm war abwechslungsreich und unterhaltend. Der schwarze Sand ist manchmal doch wärmer, als gedacht. Wasserschuhe sind ein guter Tipp zur Abhilfe bei heißen Füßen.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Unsere Reisezeit Anfang Oktober war eine sehr gute Reisezeit, die Temperaturen waren sehr angenehm. Nachts kühlte es kaum ab. Tagsüber waren wir im Pool oder auf Tour mit dem Auto. In höheren Regionen brauchte man aber auf jeden Fall eine Jacke.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

Der Reiseveranstalter war direkt am Flughafen da und nahm uns in Empfang. Eine Infoveranstaltung gab es am ersten Tag um 18:00 und dauerte ca. eine Stunde. Angebote zu Ausflügen wurden gemacht und man konnte telefonisch buchen. Das haben wir versucht, doch es hatte keinen Erfolg. Die ersten 4 Tage vergingen ohne die Möglichkeit, den Veranstalter persönlich zu erreichen. Muss man erst ein Handy haben, um Kontakt aufzunehmen? Eine Nachfrage am Tag nach der ersten Infoveranstaltung wäre sinnvoller gewesen. Die Sprechzeit einmal pro Woche ist ein Angebot, aber dann ist der halbe Urlaub schon vorbei. Wir buchten den Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück mit. Vor dem Abflug kam keine Info, keine Nachfrage, ob der Transfer nötig ist, obwohl die Flugdaten bekannt waren. Wir kümmerten uns selbst um den Transfer. Die Ausflüge buchten wir dann später vor Ort, denn die Preise waren fast gleich.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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