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„Wenn da der Renovierungsstau nicht wäre...“
“
| Name | Tevje |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | Juni 2019 |
| Reiseart | Wander- und Wellnessurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Ein Teil des Hotels ist in die Jahre gekommen und zeigt deutlichen Renovierungsstau.
Das Personal aber war freundlich und hilfsbereit. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Service
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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Liegt unmittelbar am Strand - hat aber keinen Fußanschluss an Wanderwege. Außerhalb des Hotels ist ein schöner schwarzer Sandstrand. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
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Wäre nicht so ein großer Sanierungsbedarf an den Studios erlebbar gewesen, z.B. Schimmelbildung an Decken und Badezimmer, wären wir ganz zufrieden gewesen. Beide Pool-Anlagen waren sauber und mit angenehmen Service versehen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter BU
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Mit Ausnahme der Betreuung vor Ort, die für Auskünfte auf Internet verwies als diese zu erteilen, war alles bestens! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Umgang mit Reklamationen |
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