Bahia del Sol

Santa Ponsa, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
67% Empfehlungen
3.6
115 Bewertungen
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Keine 4 Sterne verdient!

Vorschaubild
Name HZ
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Oktober 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.5

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das gebuchte Meerblickzimmer war nicht verfügbar, stattdessen Mauerblick! Dies wurde aber an der Rezeption zunächst nicht gesagt, sondern Zimmernr. mitgeteilt und schönen Aufenthalt gewünscht! Nach Beschwerde gab es am nächsten Tag das Meerblickzimmer. Dieses war klein, zeitweise übler Geruch aus den Abflüssen, die Betten waren furchtbar hart, so dass es gleich Rückenschmerzen gab. Der Wunsch nach anderen Matratzen wurde zügig erfüllt. Dabei stellten wir fest, dass der Unterbau des Bettes aus starren Holzlatten bestand und die Inkontinenzauflage der neu angelieferten Matratzen schon Flecken aufwies! Die Bettwäsche wurde in 10 Tagen 1x gewechselt, nachdem wir die Betttücher selbst abgezogen und gebündelt aufs Bett gelegt haben. Geputzt wurde auch schlecht, der Dreck hinter der Eingangstür lag während unseres gesamten Urlaubs da. Die Poolliegen waren schon zur Frühstückszeit mit Handtüchern belegt. Die Zimmer sind hellhörig, der Fernseher des Nachbarzimmers ist in gleicher Lautstärke wie dort zu hören. Dies wurde auch von Miturlaubern bestätigt. Das Essen schmeckte uns gut, war aber meistens lauwarm und Obst gab es (außer Melone) nur als ganze Früchte (Äpfel, Birnen, Pfirsiche). Wir haben noch nie ein solch schlechtes 4-Sterne-Hotel gehabt und können es leider nicht weiterempfehlen!
Preis-/Leistungsverhältnis
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