Bahia del Sol

Santa Ponsa, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

67% Empfehlungen

3.6

115 Bewertungen

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Zu teuer und nicht nie wieder!
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Überwiegend unfreundliches Personal, Essen war okay, aber nicht wirklich befriedigend, unser Zimmer mit Meerblick war ein kleines schmutziges, schlimmeliges Loch mit Miniblick aufs Meer, ein absolut schreckliches Bett, Klimaanlage ohne Funktion, ekeliges Bad, billige Einrichtung, viel zu wenig Liegen an den Pools, es war sehr laut und hellhörig, WLAN kann man knicken, All inklusiv-Leistung bezüglich Getränke große Auswahl und Qualität mangelhaft Wunderschöne Lage zu 2 sehr schönen Stränden, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Kurtaxe sehr happig, vor allem wenn man diese dann nochmal zahlen muss, weil man sich Liegen am Strand mieten muss, da man von den Betten extremste Rückenschmerzen bekommen hat.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	3	1	2

Zimmer

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Meerblick? Nicht vorhanden. Schmutzig, sehr klein, eher dunkel, Klimaanlage funktioniert nicht, andere Gäste erzählten, dass in ihrem Zimmer nicht mal die WC-Spülung immer funktioniert, Schlimmel im Bad, billige Einrichtung, katastrophale Betten, Gläser werden im Zimmer nicht ausgetauscht 10 Tage lang nicht, Balkon sehr klein mit ungemütlichen Plastikstühlen. Safe sehr klein und dazu kostenintensiv die Nutzung

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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Die meisten Damen am Empfang waren freundlich, beim Check-in war die gute Frau leider total genervt und unfreundlich - tolle Begrüßung. Zimmerreinigung war ein Witz!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	1	1

Gastronomie

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Wenig Abwechslung, wenn man nicht so gerne Fleisch/Fisch isst, Salatbar sehr lieblos zubereitet, die fertigen Salate waren leider teilweise alle mit Fisch und Fleisch ohne vegetarische Möglichkeit. Es war sehr laut im Essensbereich, auch von der Küche aus, die so mit dem Geschirr geklappert hat. Die Teller wurden einem weggenommen während noch etwas auf dem Teller lag und man das Besteck in der Hand hatte - Entschuldigung, dass man sich während des Essens mit seinem Partner unterhält. Das einzige was uns wirklich sehr sehr gut gefallen hat war das tägliche frische und sehr leckere Obst! Wir fanden es irgendwie schade, dass man nicht draußen essen konnte, denn besonders zur Mittagszeit war es im Restaurant so heiß, dass man sich wie in einer Sauna gefühlt hat.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	2	3

Lage & Umgebung

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Santa Ponsa ist wunderschön, man kann es nicht anders sagen, natürlich sehr touristisch, ein Hotel neben dem anderen, aber das sollte einem ja bewusst sein, wenn man nach Mallorca in diese Bereiche fährt. Zum Flughafen/Palma braucht man ca. 30 Minuten Die Möglichkeit sehr viele Ausflüge zu machen, hat uns den Urlaub gerettet.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	3	4	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
2	5	3

Gesamteindruck

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Preis-Leistung passte einfach nicht! Für den Preis haben wir schon deutlichen schöneren Urlaub verbracht. Wir würden Santa Ponsa immer wieder empfehlen und das Hotel, nur wenn man zu viel Geld hat und keine Ansprüche oder mit Glück in einem renovierten Zimmer landet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter HLX1

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Transfer zum Rückflug war absolut schlecht, zu spät zum Check-In gekommen. Ansonsten keine weitere Kritik. Unterlagen waren übersichtlich, gut sortiert und wir haben uns unsere Ausflüge lieber selber organisiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	3	2

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