Club Hotel Titan

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

87% Empfehlungen

3.9

348 Bewertungen

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All Inclusive - Von wegen!
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Name	Monika
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Unfreundlich, laut, alt, hohe Extrakosten anstatt All inclusive. Betten standen auseinander, nach 2 Tagen wurden diese endlich zusammengeschoben, Zimmer war so klein, dass man hierdurch die Türe nicht mehr vollständig öffnen konnte. Frisch gepresster Orangensaft - 1 Euro extra Auflagen für Strandliegen - 1 Euro extra Cocktails - 6 Euro pro Drink (werden nicht mit landeseigenen Alkoholika angeboten) Strandtücher - 1 Euro extra Safe - 2 Euro Gebühr pro Tag Wasser in Flaschen - nicht inclusive Entsorgung Toilettenpapier über Mülleimer, da man Verstopfung der Rohre befürchtet Mini-Zimmer, winziges Bad Sehr hellhörige Zimmer Kiesstrand, steil abfallend Wir haben anstelle der gebuchten 10 Tage den Urlaub nach 8 Tagen abgebrochen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	5	5	1

Zimmer

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Eco-Zimmer: Veraltete Mini-Zimmer, Bad so klein, dass man auf der Toilette nur seitwärts sitzen kann. Pures Dampfbad nach Duschen mit ständig wechselnder Temperatur des Wassers. Mini-Röhrenfernseher mit ständigen Tonstörungen, extrem hellhörige Zimmer - man hört jedes Wort der anderen Bewohner. Wasserkocher/Kaffeemaschine natürlich Fehlanzeige. Möbel veraltet und kaum ausreichend Platz. Tür lässt sich nicht vollständig öffnen, wenn die Betten zusammenstehen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	1	1	1

Service

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Service nur auf der Terrasse des Mini-Buffet-Restaurants spitze, sowie beim hauseigenen Frisör. Ansonsten unfreundlich und keineswegs hilfsbereit. Bei der Beschwerde über die Lautstärke der Animation/Musik wurde uns gesagt: Es ist nicht laut, es ist Musik.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

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Ein einziges Buffet in Form von 4 Warmhalteschüsseln, ansonsten Salatbar. Jede Kantine bietet mehr Auswahl, Blindflug beim Essen, da keine Deklaration. Softgetränke nur in Form von Konzentraten vorhanden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	4

Lage & Umgebung

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45 min mit Dolmus nach Alanya, direkt in der Nähe ein Supermarkt (sehr teuer)

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	5	1	1	5

Sport & Unterhaltung

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Sauna gegen Gebühr, Internet gegen Gebühr, Liegeauflagen sowie Badetücher gegen Gebühr - Kiesstrand, sehr steil abfallend. Pool sehr klein. Animation sehr laut, im Zimmer trotz geschlossener Fenster klar hörbar

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	2	5	1

Gesamteindruck

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Hotel liegt weit ab, daher lange Transferzeiten von und zum Flughafen - 3, 5h. Keine Aktivitätsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Essen entspricht schlechtem Kantinen-Essen ohne jegliche Auswahlmöglichkeiten. Unfreundliches Personal.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Bei unserer Beschwerde hätten wir uns mehr Aktionismus vor Ort gewünscht. Urlaubs-Abbruch wurde unkompliziert und schnell Bearbeitet. Klare Fehlberatung im Reisebüro. Wünsche wie Paarfreundlich, Sandstrand wurden vollständig ignoriert. Kein Hinweis auf 65+ (dies ist im Schauinsland Katalog entsprechend deklariert, in unserem Prospekt aus dem Reisebüro nicht). Laut Reisebüro gibt es sowohl in Side als auch in Belek keinen Sandstrand, daher Alanya-Empfehlung. Auch der versprochene Sandstrand war schlicht und einfach nicht vorhanden. All Inclusive, die Angabe ist einfach falsch, da man für vieles Extra Bezahlen muss.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	2

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