Name |
Ibrahim Ü. |
Alter |
19 - 25 Jahre |
Reisedatum |
April 2011 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel war im groben ganzen sehr ok. Im Detail ist dann jedoch zu sagen, dass die Zimmer sehr Zweckmäßig waren und die Einrichtung zum Teil sehr alt war und auch nicht mehr akzeptabel gerochen hat( Kleiderschrank).
Das Essen war hervorragend, das Personal, mit Ausnahme der Sauna Frau und dem Rezeptionist ware sehr nett und hilfsbereit. Die Anlage ist sehr gepflegt und sieht wirklich top aus. ständig werden die Blumen gegossen und und die Rosen geschnitten, sowie die Wege geputzt. Die Architektur der einzelnen Bungalows sind sehr praktisch, da alle Zimmer voneinander getrennte Eingänge haben.Kein Tür neben Tür Prinzip. Privatsphäre war somit gegeben. Die dreistockwerke jedes Bungalows waren in der Art einer Doppelhaushälfte gestaltet, wobei es von zwei Seiten des Hauses jeweils Eingänge und Treppen zu den Zimmern gab. Klimaanlage hat gut funktioniert.
Zum Bereich Leistungen ist soweit etwas zu sagen, dass sie in Ordnung waren, aber in vergleichbaren anderen Hotels zum gleichen Preis besser ausgesehen haben. Beispiele: Wir hatten ein All Ink, Aufenthalt gebucht. Die Armbändchen die wir bekamen waren Standard Armbändchen, dass hieß in diesem Hotel, dass wir Getränke nur bis 24 Uhr Kostenfrei trinken können. Auflagen für Die Liegestphle kosten jedesmal Geld und Strandtücher ebenfalls. Es gab zwar lokale Alkoholika kostenlos, aber die Mitarbeiter wussten nicht wie man eine normale Mischung macht. entweder war sie zu hart oder zu schwach, also zu viel oder zu wenig Alkohol. Wenn man es dann bei den gebührenpflichtigen internationalen Alkoholika in Form von Cocktails versucht hat, konten sie zum Teil nicht die nöigen Bestandteile aufweisen oder der Cocktail war einfach nicht richtig und er hat nicht gut geschmeckt. Unser Beispiel White Russian. geschüttelt und mit viel Cafe oben drauf und zuviel Sahne als gebraucht schmeckt er einfach schlecht. Das Essen jedoch ist zu Empfehlen. Die Gästestruktur ist weitesgehend Deutsch und ein paar Russen sind auch vertreten. Die Atmosphere ist ganz ok. Ein Absolutes no go ist die Animation gewesen. Die Animatuere haben echt keine Ahnung von Theater und ganz zu Schweigen von Unterhaltung.Es gab an nur zwei Tagen Animation von den uns verbachten 4 Tagen. Und bei einem Tag haben sie im ganzen Hotel die Leute gebeten zu kommen und die Erwartung wurde natürlich nicht erfüllt. Es war langweilig und nicht lustig, gar blödsinnig. Außerdem konnte man nach sieben Uhr nicht mehr in den Pool rein.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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leider kein Safe, der ist nur gegen Gebühr an der Rezeption vorhanden.
Das Bad war sehr klein und die Dusche war so klein und nicht tief, dass die Fließen komplett nass wurden
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Im groben ganzen war der Service ok. Der Check-in war ok und das Zimmer schön sauber. Die Mitarbeiter vor allem im Restaurant waren sehr hilfbereit und wussten auch was in den Speisen drin ist. Die Fremdsprachenkenntnisse waren nicht bei allen gut ausgeprägt. Die Animateure konnten zum Teil alle gut Deutsch und Englisch doch die an der Bar konnten zum Teil nicht gut Deutsch oder auch nicht gut Englisch, was ab und zu, zu Problemen geführt hat. Eine Absolut neue Sache war für mich jedoch das es Probleme gab wenn ich keine sauberen Handtücher mehr im Zimmer hatte und mir neue über die Rezeption bringen lassen wollte. Die Antwort lautete nähmlich dass sie alle zwei Tage die Handtücher wechseln!!! In einem 4 Sterne Hotel kann man schon erwarten, dass man pro Tag vielleicht ab und zu mehr als ein Handtuch verwendet. Das ich mich rechtfertigen mjusste bzw. sie mich dazu bewegt haben ist nicht so schön gewesen.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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sehr gut ausgewogen und Variationsreich.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Lage des Hotels zum Strand war wirklich trotz Lage an der Hauptstraße sehr gut, denn es gab ein sehr schön gefließte Unterführung die dann anschließend an einem schönen Weg mit Palmen am Rand grenzt. Die Transferzeit war zu lang. Da unser Hotel 16km außerhalb von Alanya lag dauerte die Fahrt ca. 3 Std. Es gab zweimal pro Tag ein Transfer vom Hotel nach Alanya und zweimal zurück. Da die Zeiten jedoch etwas schlecht für uns waren ( 09.00Uhr und 21Uhr Hinfahrt und 12 Uhr sowie 24 Uhr Rückfahrt.) fuhren wir mit dem Dolmus für pro Person 2,5 YTL macht 1,25 Euro nach Alanya. Es Lohnt sich immer in der Landeswährung zu zahlen, da in Euromünzen meist etwas draufgeschlagen wird. Man konnte dann den ganzen Tag shoppen und Zeit in der Stadt verbringen und wenn man den letzten Dolmus verpasst hat gab es nach 23 Uhr immenoch den Hotelbus. Die Dolmus's fuhren alle 15 min, somit war die Anbindung trotz der Distanz sehr gut. Fahrzeit war ca eine halbe Stunde.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Es gab immer genug Liegestühle am Strand, Die Strandbar war ok und der Poolbereich war ebenfalls sehr schön und gepfegt jeweils mit Schirmen und kleinen Tischchen. Pool war leider nie geheizt und daher ohne Sonnenlicht sehr kalt. Sport Unterhaltung gab es zwar aber wurde wegen mangelnder Interessen regelmäßig abgesagt.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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Gesamteindruck
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Wenn sie auf Details achten und ein anständiges Unterhaltungsprogram wünschen ist dieses Hotel eher nichts für sie. Wenn sie aber auf sich allein gestellt eher weniger Zeit im Hotel verbringe wollen, dann ist es ok
Preis-/Leistungsverhältnis |
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