Club Hotel Titan

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
87% Empfehlungen
3.9
348 Bewertungen
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Schlechtes Management, aber sehr schönes Hotel und gutes Essen!!!

Vorschaubild
Name Jochims A.
Alter keine Angabe
Reisedatum September 2012
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.6

Hotel

Das Hotel besteht aus einem Haupthaus und einer anliegenden Hotelanlage mit einzelnen Häusern mit je 3 Etagen. sort wohnten wir, über das Haupthaus kann ich also nichts sagen. Die Anlage war immer sehr sauber und gepflegt. Die Zimmer waren ebenfalls sehr sauber. Das Hotel ist nicht zu groß, sodass man den Überblick gut behalten konnte. Wir hatten All Inclusive gebucht und es gab reichlich. Frühstück könnte besser sein, aber Mittag- und Abendessen waren immer sehr lecker, vor allem die Salate. Das warme Essen war zwar nicht sehr umfangreich, aber vollkommen ausreichend. Im Hotel waren hauptsächlich Deutsche. Familien mit Kleinkindern gab es, aber nur wenige. Das Programm am Tag für die Kinder war immer schön und abends dann noch eine Mini-Disco für die Kleinen. Also sehr familienfreundlich.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
4
4
4
4

Zimmer

Die Zimmer sind leider sehr klein und hellhörig. Man hörte teilweise die Nachbarn reden und die Beschallung vom Abendprogramm zog sich bis in die Nacht. Schlafen konnte man schon dabei, nur jemand mit leichtem Schlaf und Einschlafproblemen dürfte seine Schwierigkeiten haben. Die Dusche war winzig, man konnte sich kaum drehen. Die Fernseher waren sehr dürftig. Winzige Geräte und eins davon zeigte sogar nur schwarzweiß. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Die Zimmer in der Hotelanlage haben alle einen Balkon. Handtücher wurden bei Bedarf jeden Tag getauscht und auch die Betten wurden jeden Tag gemacht und ebenfalls bei Bedarf frisch bezogen. Föhn war vorhanden und auch ausreichend. Einen Safe auf dem Zimmer gab es nicht. Man musste im Hauptgebäude einen anmieten und dort kam man nur mit dem eigenen Schlüssel und einem weiteren vom Personal ran. Sehr sicher also.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattung
4
2
2

Service

Das Personal war IMMER freundlich und zuvorkommend. Beim Essen, am Pool, das Animationsteam, alle. Nur das Management war maßlos überfordert. Zunächst war unser Doppelzimmer nicht frei und wir sollten für ein Familienzimmer 65€ obendrauf zahlen. Als wir das nicht wollten, sollten wir doch zunächst dort für 2 Tage wohnen und dann umziehen. Letztlich hat man uns das Zimmer doch ohne Zuzahlung für die ganze Zeit überlassen. Und diese Masche zog man mit vielen Gästen ab. Wir haben es mehrfach gehört, als wir an der Rezeption vorbei zum Essen gingen. Reine Geldmacherei! Das Zusatzbändchen für Leistungen wie Strandtücher und Auflagen für die Liegen und Freigetränke ab 24Uhr ist absolut überflüssig und überteuert. Eine Beschwerde über unsere defekte Duschkopfhalterung ignorierte man gewissenhaft. Dann wollte man uns ausquartieren für die letzten 2 Tage, angeblich aus Werbegründen, aber tatsächlich darum, weil man absolut überbucht war und das Zimmer gebraucht hätte. Das Management war mehr als schlecht.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
5
4
2

Gastronomie

Das warme Buffet könnte umfangreicher sein, aber es ist ausreichend und auch abwechslungsreich. Die Salate waren immer sehr lecker und alles wirklich sehr sauber. Auch die Bars waren sehr gut. Wir sind immer gerne dort hingegangen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
3
4
4
5

Lage & Umgebung

Das Hotel liegt 2 Minuten vom Strand entfernt. Leider liegt es 30 Minuten mit einem der Shuttlebusse entfernt von Alanya. Das hat allerdings den Vorteil, am Strand liegen nur die Gäste des Hotels, er ist also absolut nicht überlaufen. Sehr angenehm. Die Shuttlebusse kosten pro Person 1,50€ pro Fahrt. Der Transfer vom Flughafen dorthin dauerte, dank unseres inkompetenten Fahrers, fast 4 Stunden. I.d.R. so ca. 3 Stunden. Lässt sich aushalten, aber ist schon eine nervige Fahrt. Am Strand gibt es die Möglichkeit zum Parasailing, Banana-Fahren u.ä.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
2
4
1
4
5

Gesamteindruck

Das Hotel war schon sehr schön, die Animation war super und auch das Angebot am Strand war absolut ok. Wenn man mit dem Management klar kommt, mit dem man sowieso nicht viel zu tun haben sollte, dann ist das Hotel absolut schön, um auszuspannen. Man wurde am Strand zwar von allen angesprochen (Massageangebot, Strandangebot, Fotograf), aber nur einmal und danach nie wieder. Um Party zu machen, gibt es in der Nähe 2 Discos, in denen wir allerdings nie waren. Wir würden aufgrund des Managements, über das wir uns sehr geärgert haben, und wegen der langen Transferzeit nicht mehr in dieses Hotel fahren. Aber ohne diese Einschränkungen ist es dort wirklich sehr schön.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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