Kleopatra Develi Hotel

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Reise Türkei
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Name	Manfred
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Habe Mittelklassehotel gebucht. Hotel ist mehr als minder, eine bessere Absteige. Duschablauf im Boden, was laufend raustinkt. Trotz Rekl. beim Reiseleiter keine Erledigung, da nicht möglich. Duschen = kpl. Klo unter Wasser ! Frühstück dürftigst, wohl weil Preisanteil zu wenig was fürs Hotel bleibt. Würde niemand dies empfehlen und selbst auch nicht mehr dort wohnen. Schade, es waren verlorene Tage.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	3	1	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	1

Service

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Frühstück mehr als dürftig. Haben anderswo gefrühstückt

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	2	4

Gesamteindruck

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Hotel minderer Klasse, jedenfalls kein gutes Mittelklassehotel wie erbeten Was soll man schreiben, wenn die Verhältnisse im Bad/WC miserabel sind ? Kein Duschmittel, keine Ablage für Duschmittel, Seife etc. Aufgehängte Eckschale hängt nur am Dübel, usw. Klodeckel locker, Geruch aus den Bodenabläufen (2 Stck) riecht nach Kloake. Alles in allem, eben eine bessere Absteige

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter XLMX

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Miserable Transfer Flughafen-Hotel. Ankunft 19. 00 h im Hotel nachts 01, 30 h! Fahrer ortsunkundig, fragt Taxi und andere Geschäfte, wohin erfahren muß.Flug nach Antalya falsch. Gibt Flüge direkt nach Alanya und nicht erst über Instanbull - Antalya. Rückflugzwischenstop in Istanbul für Anschluß München zu kurz und nur mit weiteren Kosten von Euro 25. - um Zollabfertigung einer Bevorzugung zu erstehen. Alles sehr schlecht und unprofessionell geplant.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	3	1

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