Club Dizalya

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Wieder ein schöner Urlaub
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Name	Kalle
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Das Hotel ist weiterzuempfehlen, sehr schönes Ambiente, nettes Personal, Essen gut. Verbesserungswürdig wäre der Strand, da viele Felsen im Wasser sind. Also Strandschuhe mitnehmen. Auch über das Bier müssen wir sprechen, Tuborg geht gar nicht. Bietet bitte wieder Effes für eure Gäste an, das ist gutes Bier und das braucht der Deutsche.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Unser Reiseveranstalter war gut. Informationen hatten wir glaube ich alle. Nach den Hinflug mussten wir einen beschädigten Koffer am Flughafen melden und zeigten ihn dem Herrn von der Reiseleitung, er erklärte, wir sollten uns an die Fluggesellschaft wenden, da die Zuständig sei. Bei dem Transfer auf der Rücktour fuhren wir mit einem schicken Bus, aber ob der Fahrer einen Führerschein hatte, da war ich mir manchmal bei seiner Fahrweise nicht sicher. Reiseleitung war nett und ich denke auch kompetent. Ausflüge waren im Angebot, wir machten auch einen Tagesausflug Dimcay. Im Großen und Ganzen waren wir zufrieden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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