Club Dizalya

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Sehr schlechtes Hotel
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Name	Dennis1
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1

Hotel

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Das Hotel ist renovierungsbedürftig. Das Problem fing von Anfang an. Schon bei der Ankunft gab es kein Personal, das uns beim Koffertragen hilft. Man hat uns ein sehr heruntergekommenes Zimmer gegeben. Mit viel Krach haben wir ein neues Zimmer bekommen. Der Hotelmanager, zuständig für Rezeption, warum ein inkompetenter, arroganter und unfreundlicher junger Mann. Er konnte keinem helfen. Das Hotel War schmutzig. Badetücher dreckig, fleckig und ekelhaft. Ich habe für uns Handtücher gekauft. Wir haben unser Zimmer selber sauber gemacht. Warmes Essen waren auch nicht so gut, weil die immer Reste verwendet haben. Wir haben nur Salat und Obst gegessen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Ein sehr abgelegenes Hotel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Es gibt in der Gegend andere Hotels, die tausendfach besser sind, als dieses. Für gleichen Preis hätten wir ein anderes Hotel gebucht. Aber wir haben uns von Bewertungen blenden lassen. Deshalb wollten wie eine realistische Bewertung abgeben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FOR

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Die Mitarbeiter vor Ort sind fixiert auf das Verkaufen von Ausflügen. Wenn man Hilfe braucht, wird einem nicht geholfen oder man verlangt Viel Geld. Wenn man kein Trinkgeld gibt, dann bekommt gar keine Leistung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

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