SBH Hotel Club Paraiso Playa

Ein etwas in die Jahre gekommenes Clubhotel mit Gästen aller Altersklassen. Sehr sauber, große, gepflegte Gartenanlage, herrlicher Meerblick von den Terrassen, All inclusive, Bushaltestelle vor dem Hotel

Gebucht war Doppelzimmer mit Balkon. Kostenloses Upgrade auf Doppelzimmer mit Wohnzimmer und Balkon. Sehr ruhig. Die Einrichtung ist zwar schon etwas in die Tage gekommen wird aber sehr sauber gehalten. Reinigung und Hygiene machen aber dies wieder wett. Auf den Gängen sind einige Fliesen locker und in einem Panoramaaufzug ist eine der Glasscheiben defekt.

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ist hervorragend.

Hervorzuheben ist das 2. Frühstücksbuffet mit lactosefreien, fett- und zuckerreduzierte sowie glutenfreien Produkten! Gebrauchtes Geschirr wird umgehend vom Tisch entfernt.

Leider sehr viele Treppen bis zum Strand, man muss gut zu Fuß sein.

Schade, am Strand keine Liegen und Sonnenschirme. Teilweise FKK, was uns aber nicht gestört hat. Kinderbetreuung und Wellnessangebote haben wir nicht genutzt.

Wir waren Mitte Oktober hier. Die Temperatur des Meeres und der lange, flach abfallende Sandstrand waren optimal zum Baden und für lange Spaziergänge geeignet. Schade, dass sehr viele Treppen zum Strand führen und keine Liegen vorhanden waren. Mit meinen Gehproblemen war es sehr anstrengend hinunter uns wieder hoch zu kommen. Berücksichtigt man, dass das Hotel schon einige Jahre auf dem Buckel hat, ist alles Top. Wlan ist relativ teuer und der Empfang nicht besonders gut. Im Poolbereich sind Gläser tabu, das überwacht die Badeaufsicht. An der Poolbar im Selbstbedienungsbereich gibt es deshalb nur Plastikbecher. Wir hatten eine Kunststoff-Trinkflasche dabei. Die konnten wir problemlos an den verschiedenen Geträneautomaten auffüllen und benutzen. Alles in Allem war es ein Urlaub zum Entspannen und Erholen.

Am 09. 10. habe ich erstmals die Reiseunterlagen für die Reise am 13. 10. angemahnt. Die Kontaktaufnahme gestaltete sich schwierig. Die Reiseunterlagen habe ich am 10. 10. nach nochmaligem nachhaken per Email erhalten. Leider hat der Hotel-Voucher gefehlt. Nach einem langen Telefonat wurde mir zugesagt, dass ich den Voucher umgehend per Email erhalte. Leider war dieser bei der nächsten Email wieder nicht dabei. Somit musste ich nochmal anrufen. Der Mitarbeiter hat während einer längerer Wartezeit am Telefon das Problem behoben und noch während des Telefonates habe ich endlich die gesamten unterlagen erhalten. Die Zeit bis zum Erhalt der kompletten Unterlagen war sehr nervenaufreibend. Mein Mann und ich werden mit Tourini keine Reise mehr machen. Die kurzfristige Zustellung der Unterlagen und die schwierige Kontataufnahme sind nicht dazu geeignet eine entsoannte Vorbereitung auf den Urlaub zu treffen. Unsere Vorfreude war weg. Die Gutscheinaktionen von Ab in den Urlaub haben uns dazu verleitet bei Ab in den Urlaub zu buchen. Ein weiteres Mal wird es nicht geben, denn Kontakt zum Reisebüro ist nur über den persönlichen Account möglich.