Enotel Sunset Bay

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Parksituation sehr unzureichend!
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Das Hotel war ok, leider alte Badeeinrichtunngen. Die Dusche war nicht in Ordnung, es kam zu wenig Wasser und man konnte sie nicht einhängen. Leißder ein riesen Minuspunkt für die Parksituation, es gibt nicht genügent Parkplätze im Hotel eigenen Parkkeller. Wir haben ein Bußgeld von 60 Euro für Falschparken vor dem Hotel bekommen, weil einfach nicht genügend Parkplätze zur Verfügung waren. Eine wahre Frechheit das Hotelgäste nicht mal vor dem eigenen Hotel parken dürfen. Das Hotel hatte uns die Auskunft gegeben, man könne da parken.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	4	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	1

Service

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Fehlinformation in Bezug auf Parken/Bußgeld/Polizei.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	5	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	3	4	4

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes
3

Gesamteindruck

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Ok bis auf die Parksituation. Bußgeld von 60 Euro erhalten wegen Fehlauskunft des Hotel Personals und nicht genügend Parkplätzen. Ansonsten gutes Preis-Leistungsverhältnis.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Schlecht bei dem Kommunikation mit dem Mietwagen wurde keinerlei Information gegeben über eine erforderliche Kreditkarte, um den Mietwagen zu erhalten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
2	2

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