« zurück zur Bewertungsübersicht
« zurück zur Bewertungsübersicht
„Hotel in Ordung, Gesamtabwicklung schlecht“
“
| Name | R. T. |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | März 2015 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Gut geführtes Haus, schöne Lage am Wasser. Etwas Verkehrslärm. Ausreichende Einkaufsmöglichkeiten. Als Ausgangspunkt für Ausflüge gut geeignet. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Modern eingerichtet - sehr sauber - nachts ruhig.
Aufzug und Tiefgarage gut. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Gut geführtes Haus! “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Frühstückangebot sehr gut. Abendessen ebenfalls gut. Service hervorragend. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Haus am Wasser - schöne Umgebung - Tagsüber Sonne. Abends ruhig. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Umgebung sehr schön. Mietauto empfehlenswert. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Schön gelegenes Haus, höfliches Personal, gute Küche, Internet-Service in Ordnung. - etwas Verkehrslärm. Ort -und Gesamtlage sehr gut. Mietauto für Naturfreunde empfehlenswert. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter HR
„
Es wurden nicht bestellte, abgelehnte Zusatzleistungen, insbesondere Reiseversicherungen, an die BD24 Berlin Direktversicherung AG, in Auftrag gegeben. Dafür wurden unter Benutzung persönlicher Kreditkartenangaben hohe Gebühren abgebucht. Diese mussten widerrufen werden, um den nicht berechtigten Betrag erstatten zu lassen. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
« zurück zur Bewertungsübersicht