Enotel Sunset Bay

Ponta do Sol, Madeira, Portugal (Karte anzeigen)

93% Empfehlungen

4.2

126 Bewertungen

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Schönes, freundliches Hotel in Strandnähe mit gepflegter Umgebung
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Name	Andrea
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Freundliche helle Einrichtung. Freundliches Personal. Geräumige große Zimmer. Sauber und in gutem Zustand. Einige Möbel müssten erneuert werden, da sie etwas in die Jahre gekommen sind. Die Verpflegung ist gut. Internationales Publikum. Für einen mehrtägigen Aufenthalt sehr zu empfehlen. Das Preis Leistungs Verhältnis ist top. Das Hotel macht außen wie innen einen einladenden und gepflegten Eindruck. Das Gebäude ist in verschiedene Einheiten unterteilt, so dass die Zimmer nicht in langen Gängen liegen, sondern mehr einer kleinen Pension gleichen. Die Lage ist ruhig, so dass auch Nachtruhe gewährleistet ist.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Zimmer

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Die Matratzen haben einen guten Härtegrad und sorgen für gute Schlafbedingungen. Das fiel besonders positiv auf. Der Schrankbereich ist groß und bietet viel Platz. Die Sessel müssten erneuert werden, da sie etwas in die Jahre gekommen sind. Vermisst wurde ein kleiner Tisch, der für den Gast im Zimmer auch eine gemütliche Sitz-Ecke bereit hält. Die Balkonbestuhlung war in Ordnung und ausreichend.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Es war jederzeit eine Servicekraft erreichbar. Wünsche wurden schnell aufgenommen und bearbeitet.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Die Küche könnte ein bisschen abwechslungsreicher sein. Auch regionale Spezialitäten würden den Speiseplan bereichern. Im Lift und Foyer weisen Aushänge auf die jeweiligen Speisen hin. Diese sind in jedem Fall frisch, mit vielen Obstsorten und Salaten bestückt. Angenehm sind die verschiedenen frischen Brötchen und Brotsorten, die morgens bzw. abends angeboten werden. Es ist immer genug vorhanden und wird regelmäßig nachgelegt, bevor eine Platte geleert ist. Der Kaffeeautomat bietet verschiedene Sorten an. Das Angebot eines herkömmlichen Bohnenkaffees würde die Auswahl positiv ergänzen, da der Kaffee aus dem Automaten für manchen Gast nicht die erste Wahl sein dürfte. Tee wird in vielen Sorten angeboten. Die Bestuhlung des Restaurantbereiches müsste teilweise erneuert werden, da die Stühle und Polster teilweise verschlissen sind.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt nahe am Atlantik mit einer Badebucht davor. Der steinige Strand und eine kleine Badeanstalt werden durch einen kurzen Treppengang erreicht. Die Umgebung des Hotels bietet eine Mall, Gelegenheit für Rundgänge durch einen Teil des Ortes, in unmittelbarer Nähe mit kleiner Kirche und Straßencafes. Busse und Taxen können direkt vor dem Hotel halten. Die Garage des Hotels bietet ausreichend Platz für die PKW der Gäste. Die Garage ist hell erleuchtet und bietet Musikuntermalung. Man kommt von dort über einen Lift direkt in die Rezeption und Räume des Hotels.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Der Pool und die Sauna sind sehr gut. Auf Wunsch kann man eine Massage buchen. Ferner findet sich ein Ftnessraum und ein Billardtisch. Das Hotel bietet auch eigene Programme. So dass während des Aufenthaltes ein Folklore-Abend und eine Schau mit Oldtimern stattfanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	4	5

Gesamteindruck

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Eine gute und sehr kundenfreundlich ausgestattete Einrichtung. Der Service ist ausgezeichnet. W-Lan ist kostenlos nutzbar im Eingangsbereich als Hotspot mit Zugangscode, den man beim Check-In an der Rezeption erhält. Der Pool im Haus kann kostenlos genutzt werden. Garage im Haus bietet Stellplatz für PKW.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter SLR

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Alles bestens. Es wurde über den Veranstalter die Unterkunft im Hotel gebucht und abgewickelt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5

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