The Makadi Palace Hotel

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Es gibt mit Sicherheit bessere
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Name	.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Hotel sehr abgewohnt, Essen so abwechslungsreich wie der Blick vom Strand ins Meer. Personal teils sehr freundlich, teils sehr unfreundlich. In der Lobby sind Getränke zu zahlen, auf der Terrasse kostenlos, in den meisten Restaurants muss man reservieren und einige Speisen und Getränke bezahlen obwohl All Inklusive.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	3

Zimmer

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Dusche in der Badewanne, Föhn hat geklebt, Dusch-und Brausekopf ebenfalls notdürftig geklebt. Zimmer waren groß und sauber. Wurden jeden Tag gereinigt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	3

Service

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Freundlichkeit ist nicht sehr groß geschrieben. Später Anreisende haben keine Möglichkeit sich Nachmittags an den Pool zu legen, da viel zu wenig Liegen vorhanden sind. Die ersten Tage mussten wir immer wieder um Toilettenpapier "betteln". Ansonsten sind die Zimmer immer sauber

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	3	2

Gastronomie

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Keine Abwechslung beim Essen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	3

Lage & Umgebung

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Sehr abgelegen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	1	2	2	3

Sport & Unterhaltung

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Pools verschmutzt mit Laub, wurde aber auch nicht gereinigt. Nur am Rand wurden die Blätter und der Schmutz abgeschöpft. Unterhaltung und Sport eher Fehlanzeige. Am Strand durfte man nur in bestimmten Bereichen ins Meer gehen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	1	1	1

Gesamteindruck

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Kein 5* Hotel. 3* würden es eher Treffen. Bedarf einer großen Überholaktion um es an die 5* heran zu bringen. Erholt haben wir uns zwar, aber das drumherum war nicht so toll.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ETI

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Bei der Einreise am Schalter des Reiseveranstalter mehr für das Visum bezahlt als bei anderen. Infoveranstaltung war reine Verkaufsveranstaltung, Reiseleitung selten anzutreffen. Eigentlich nur nach der Infoveranstaltung bis alle ihre Unterlagen bzw. Rückflugdaten abgegeben hatten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	1

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