The Makadi Palace Hotel

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Nicht nochmal!
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Name	Thore84
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.5

Hotel

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Nicht zu empfehlen. Wir sind äußerst enttäuscht von diesem Hotel. Personal, Service, Gastro, Zimmer - alles extrem mangelhaft. All Inclusive ist ein Witz.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
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Zimmer

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Keine Seife oder Shampoo im Bad. Keine Bügel im Schrank. Zimmergröße ok. Klimaanlage im Zimmer geht nicht richtig bzw. kühlt nicht. Minibar leer, kostet extra, auch kein Kaffee auf dem Zimmer oder Tee mit Wasserkocher. Nur 2 mal 1.5 l Flaschen Wasser auf dem Tisch, mehr nicht morgens. Wenn man mehr Wasser will oder es in Flaschen an der Lobbybar holt, kostet es Geld. Das nennt sich All Inklusive. Decke gibt es eine große, anstatt 2 einzelne.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Mitarbeiter pochen auf Trinkgeld, sonst bekommt man nix. Kaum deutschsprachig, mit Englisch funktioniert die Kommunikation auch nicht richtig. Personal ungepflegt und sieht überarbeitet aus, Arbeitskleidung dreckig oder kaputt, klatschen das Besteck einfach nur hin, die Stühle werden hin gezogen statt getragen und alles geschieht sehr laut. Gibt man kein Trinkgeld wird man äußerst unfreundlich behandelt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Besteck wird bei den Gästen nicht ordentlich hingelegt. Hähnchenfleisch trocken und voller Fett gewesen. Essen falsch beschrieben und komplett durcheinander verteilt. Nix liebevoll angerichtet. Keine angenehme Atmosphäre.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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Das Hotel ist mit 2 weiteren Hotels verbunden, da dies eine Kette ist. Man kann sich frei bewegen und zum Strand sind es 10 min. zu Fuß. Vor dem Hotel sind mehrere Läden und man kann minimal spazieren gehen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	2	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Wir hatten die angebliche Junior Suite und All Inclusive. Aus unserer Sicht absolut mangelhaft! Nie wieder.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter INET

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
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