Belek Beach Resort Hotel

Belek, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

89% Empfehlungen

4.3

335 Bewertungen

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Entspannter Familienurlaub im Belek Beach Resort
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Name	Swiss family
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Ältere Anlage. Es fehlte etwas der Charme oder ein Thema. Preis-Leistung stimmt aber für uns.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	4	3	3

Zimmer

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Familienzimmer mit 2 Schlafräumen war sehr angenehm. Das Zimmer wurde sehr sauber gehalten und es hat gepasst. Was noch das Tüpfchen auf dem i gewesen wäre, wäre eine Wasserkocher im Zimmer, damit man Kaffee oder Tee hätte zubereiten können.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Umgang mit Reklamation. Mein Sohn hatte am italienischen Abend eine Stück Plastik in der Lasagne. Dies habe ich dem Oberkellner gemeldet. Er hat es als Information entgegen genommen - aber keine Reaktion gezeigt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	2

Gastronomie

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Für die grosse Gästemenge dies zu bewältigen war die Gastronomie sowie das Angebot in Ordnung. Schade dass die Büffet schon um 21. 00 Uhr geräumt wurden. Wenn wir spät dran waren, mussten wir uns jeweils beeilen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	4

Lage & Umgebung

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Es gibt eine kleine Einkaufsmöglichkeit, Fussmarsch ca 10 Min entfernt und verschiedene andere Hotelanlagen in der Umgebung. In der Anlage war alles vorhanden. Ausserhalb gab es wenig Möglichkeiten. Da wir mit kleinen Kindern reisten, war dies für uns so ok.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	1	2	4

Sport & Unterhaltung

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Wir haben die Sportanlagen und - unterhaltung nicht genutzt. Es war aber ein sehr vielfältiges Angebot über den Tag verteilt. Tennisplatz ist etwas in die Jahre gekommen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	2	4	3

Gesamteindruck

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Preis-Leistung hat für uns gestimmt. Es ist eine ältere Anlage aber das sehr freundliche und kompetente Personal war für uns der ausschlaggebende Punkt. Weiter so!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Ausflug "Antalya by Night" ist eine reine Verkaufstour und das man dafür noch was bezahlen muss - hat uns gestört. Der Reiseleister wollte schon am ersten Tag alle Ausflüge gebucht haben. Leider kann man Ausflüge in Folge Krankheit nur mit Arztzeugnis stornieren, sonst werden 50 % belastet, somit entstehen zusätzliche Kosten für den Arztbesuch und das Arztzeugnis. Diese Information fehlt in den Werbeunterlagen. Empfehlung an Gäste, lasst euch nicht drängen, der Reiseleiter ist ja telefonisch erreichbar und wenn er verkaufen will, kommt er sicher ins Hotel!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	3

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