Grand Magic Hotel

„
Disneylandbesuch
“

Name	Udo S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	März 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

„

Im Allgemeinen Mittelmaß, Landeskategorie 4 Sterne, wir würden 2-3 Sterne vergeben.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	4

Zimmer

„

Zimmerservice ausgesprochen schlecht, Einrichtung simpel / nichtssagend / ungepflegt Reinigungspersonal spricht nur französisch und hat alle Zeit der Welt Seifenspender im Bad war leer, wurde nur auf Anfrage gefüllt. Die Halterung war absulut dreckig und wurde auch nicht gesäubert, obwohl wir die Conserce gezielt darauf ansprachen. Wir hatten den Eindruck, daß Zimmer und Bad teilweise noch nie gesäubert wurden. Auch unser Hinweis darauf brachte das Reinigungspersonal nicht aus der Ruhe.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	2

Service

„

Service an Reception, Restaurant und Shops: gut Service im Zimmer: Katastrophe Das Zimmer wurde nur oberflächlich und schlecht gereinigt. An einem Tag (28.03.) kam der Zimmerservice erst 18 Uhr., die TV-Fernbedienung lag unentdeckt unter dem Bett, die "Kaffeebar" wurde immer erst nach Anfrage aufgefüllt, der Zimmersafe war defekt und nicht repariert / ausgetauscht Reinigungspersonal spricht kein Englisch

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	2

Gastronomie

„

Hotel 2 Sterne, Gastronomie 4 große Sterne

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	4

Lage & Umgebung

„

Umgebung ist nichtssagend. Die Lage ist recht nah zum Disneyland.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	2	1	1

Sport & Unterhaltung

„

Das Angebot ist auf Kinder zugeschnitten. Kinder können sich im Hotelbereich gut amüsieren, wenn das die Eltern finanzieren können. Jeder Spieltisch, jedes Reitpferd o.ä. funktioniert nur durch Geldeinwurf.

“

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools
1	4

Gesamteindruck

„

Wer noch nie in einem Hotel war, mag das Magic Circus tolerieren. Aber es sollten sich auch in der Disneyland-Hotellandschaft bestimmte Mindeststandarts herumgesprochen haben. Wir haben noch kein Hotel kennengelernt, wir kennen nicht wenige, in dem so gnadenlos auf Kommerz gesetzt wird.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

« zurück zur Bewertungsübersicht