Name |
Chris |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
März 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Die Architektur, der Hotelanlage Eftalia Aqua Resort ist sehr ansprechend und Zeitgerecht. Die Größe der Anlage empfand ich als angemessen weitläufig. Ganz besonders hat mich der große Pool angesprochen und gefallen. Die Hotel Lobby habe ich als ein Ort der harmonische Begegnung empfunden.
Die Anzahl der Zimmer und Stockwerke ist aus meiner Sicht angemessen auf die Gesamtanlage die weiter wächst.
Alter, Zustand und Sauberkeit des Hotels, da die Anlage 2009 gebaut wurde befindet sich die Bausubstanz noch in einem guten Zustand. Die Sauberkeit in der Hotel Lobby und die Grünflächen der Anlage sowie der Poolbereiche und Strand war sehr gut.
Eingeschlossene Leistungen All Inclusive. SPA,
Gästestruktur (Nationalitäten, Altersdurchschnitt etc.) Das Hotel war International zur meiner Reisezeit besucht. Türken, Russen, Bulgaren, Italiener, Deutsche. Das Eftalia Aqua Resort, wird insbesondere von Fußballvereine (International gebucht) im Alter von 7 Jahren bis 17 Jahre. Ich hatte das Gefühl, dass Eltern auch mit gereist sind.
Behindertengerecht, kann ich nicht beurteilen, da ich keinen Blick und Experte dafür bin.
Familienfreundlichkeit, das auf jedenfalls. Es gibt Ergebnisrutschen und Abenteuerspielplatz. Ich hatte das Gefühl, Kinder sind ausdrücklich erwünscht.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Größe des Zimmers war gut (Ich hatte ein Familienzimmer mit ein Doppelbett und ein Einzelbett, Sauberkeit war mäßig, Alter und Zustand der Einrichtung war gut, Gebraus spuren an den Wänden waren vorhanden , Stromversorgung 220 Volt.
deutschsprachige TV-Programme ARD, ZDF, SAT 1 CH, RTL, Eurosport
Wechsel der Bettwäsche nein und Handtücher täglich ja
Badezimmer: Badewanne, Dusche in der Badewanne, Föhn vorhanden, Bademäntel nein, Spiegel ja und Sauberkeit gut. Trennwand aus Glas, schwenkbar auf der Badewanne aufgesetzt. Kein Lüfter für den Dampfabzug nur über die Badtür.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Check-In, war eine Katastrophe, ich kann über meinen Vorfall und einer Urlaubsbekanntschaft, die ein Tag später Angereist ist und das gleiche widerfahren ist berichten. Ich wurde bis vor die Hotelanlage mit dem Bus gefahren. Die letzten Meter auf das Hotelgelände sowie der Check im Hotel, wurde ich auf mich selbst gestellt. An der Rezeption, gab es keine freundliche Worte für mich, die man erwartet. Nur, die Aussage, das ich kein Zimmer in diesem Hotel bekommen kann, da ich Single bin. Ich bin für ein anders Hotel vorgesehen, der Hotelkette Eftalia welches angrenzend in ca. 500 Meter Entfernung sich befindet. Das Hotel Eftalia Village. Ich hatte keine Wahl, ich musste mich dem wieder willens beugen. Erst am Folgetag, konnte ich über meinen Reiseleiter mein Recht einfordern. Keine Entschuldigung gab es für diese Aktion. Das Hotel war überbucht!
Umgang mit Beschwerden, sehr gelassen und ignorant!
Die Zimmerreinigung, Flur, Treppenhaus, Aufzüge war mangelhaft.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Anzahl und Atmosphäre der Restaurants, ich war nur im Hauptrestaurant und hatte immer das Gefühl der Ohm acht, aufgrund der vielen Kinder der Sportvereine, die alles angefasst haben und rum tobten. Mit Urlaub und Genus hat das nichts zu tun gehabt.
Qualität und Quantität der Speisen. Die Speisen sind vielfältig von der Suppe über Salate Antipasta bis hin zum Gemüße und Fleisch war jeden Tag alles dabei. Jedoch quantitativ im Geschmack. Die Desserttheke, war optisch für das Auge sehr vielversprechend, aber 90% ungenießbar. Die Getränke sind hochwertig sie schenken echte Coca Cola, Sprit Fanta und heimisches Bier Raki aus, teilweise in Gläser und Plastikbecher
Sauberkeit und Hygiene im Restaurant am Buffet und am Tisch, gut!
Küchenstil landestypisch eher nicht, italienisch, deutsch international. Die Speisen sind beschriftet in mehreren Sprachen aber es gibt noch Defizite
Kindermenüs / Kinderstühle habe ich gesehen, keine Bewertung!
Das alacarte Restaurant sollte man sofort nach Ankunft reservieren!
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Entfernung zum Strand ist maximal 250 Meter. Durch eine Unterführung unter der 6 spurigen Hauptstraße mit einer Deckenhöhe von 180 cm. Zum nächsten Ort, ist es recht weit, jedoch nicht unerreichbar.
Die Direkte Hotelumgebung, um die Hotelanlage sind noch Grüne wiesen, die beweidet werden. Aber auch total ungepflegt und vermüllt. Und eine Baustelle die aber keinen Einfluss nimmt auf den Hotelbetrieb und Erholungsfaktor.
Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe, leider nur in der Hotelanlage sonst erst wieder in Avsallar oder Konakli und Alanya.
Transferzeit zum Flughafen ca. 1 Stunde
Preise für Taxi, Bus nach Alanya 2 Euro
Ausflugsmöglichkeiten, vielfältig für jeden kann da was dabei sein.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Alles in einem, war der Urlaub doch noch akzeptabel. WLAN, gibt es im ganzen Hauptgebäude Block A und B sowie am Pool, jedoch zur Hauptzeiten überlastet. Ich bin immer morgens ab 02 Uhr bis 07 Uhr immer reingekommen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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