Eftalia Aqua Resort

Türkler, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
61% Empfehlungen
3.5
245 Bewertungen
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Nie wieder Eftalia Aqua

Vorschaubild
Name Evelyn G.
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Dezember 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.1

Hotel

Ich kann nicht verstehen, dass viele Leute schreiben, super Urlaub, wir kommen wieder etc. eas Eftalie Aqua ist meiner Meinung nach keine 3 Sterne wert, wir waren schon öfters in der Türkei, in 4,5 Sterne Hotels und da war Service, Sauberkeit und alles geboten. Im Eftalia war es zumindest im Ess- und Servicebereich nur eklig, dreckiges Geschirr, dreckige Tischtücher, Plastikbecher bei denen man nicht wusste, wurden die gespült oder nur kurz unter Wasser gehalten wenn überhaupt. Beim Frühstück egal welche Uhrzeit ging die morgendliche Jagd los, Teller, Tassen, Besteck etc., machte man sich sein Frühstück zurecht, biss viell. einmal in sein Brötchen und bekam mit, aha, es gibt wieder Tassen und man aufstand und sich eine Kaffee oder Tee zu holen, war das Frühstück abgeräumt, ganz toll, ebenso war es Mittag und Abend, an der Bar bekam man "manchmal sein Lieblingstränk den ganzen Abend mit Eis, an manchen Abenden oder Mittag war dieses Getränk nicht vorhanden ebenso keine Eiswürfel, Promanadengeschäfte- bars hatten Anfang November fast alle schon zu, Service war ganz schlecht, Animation war sehr schwach zumind. in der Woche wo wir dort waren, ab 15 uhr Aerobic, Dart und Tischtennis und das täglich, wollte gerne Beachvolleyball spielen, kein Netz mehr da, Ball kaputt, (hatte mich sehr darauf gefreut), Essen war sehr sehr einseitig, bin ich anderes von der Türkei gewohnt, . Bei einigen Gästen schrieb das Hotelmanagement, Beschwerde wird sofort weitergeleitet, seltsam, war vor vier Wochen, hat sich gar nix verbessert, vor allem hat das Eftalie Village geschlossen und viele Strandbars, wäre doch dann betimmt genug Geschirr da gewesen. . Dann waren noch viele Kinderfussballvereine dort, ganz schlimm, die Kinder sind schon früh um sechs auf die Korridore rumgetobt, keinen Anstand, keine Erziehung ebenso im Restaurant, vordrängeln, essen anfassen wieder hinlegen, in die speisen riechen etc. total eklig .
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
2
2
2
2

Zimmer

Zimmer waren in Ordnung, mit Balkon, Bad o.k. Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt, Bettdecken will ich nicht unbedingt näher erläutern, hatte das Gefühl das Bettwanzen drin waren, mein Körper war zumind. jeden Morgen mit kleinen Quaddeln "verziert" (gab ja kein Bettbezug ausser Betttuch und Kopfkissenbezug) .
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
3
4
4
2

Service

Servicepersonal teilweise sehr unfreundlich, deutsch wurde so gut wie gar nicht verstanden. Habe am letzten Abend vor Abreise gefragt an der Lobby ob sie eine Waage hätten für dem Gepäck für Flughafen zu wiegen, meinte der Mitarbeitet pro Koffer wiegen kostet 1 Euro, Frechheit! im Essbereich wenn man einen Mitarbeitet auf fehlendes Besteck angesprochen hatte, wurde nur mit der Schulter gezuckt, kam zwar dann 10 Min. später mit Besteck, war halt dann das Essen kalt, das man sich ja schon geholt hatte. Und Wein in Plastickbecher in ein Restaurant ein absolutes "No go" .
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
1
1
3
2

Gastronomie

Wir wollten uns für das A la Carte Essen anmelden, im Anhang stand 1 Tag zuvor früh, bin zwei Tage zuvor hin, war alles "ausgebucht". Das Essen im Restaurant war teilweise verkocht, lieblos zubereitet, immer dasselbe, mir ging es nach 3 Tagen wider, Suppe und Salate allerdings sehr gut .
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
2
2
1
1

Lage & Umgebung

Entfernung zum Strand nicht weit, zum nächsten Geschäft, doch 10 Min. schade dass es im Hotel keine Zeitung zum kaufen gab (wieder ein Minuspunkt) somit musste man in den Ort laufen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
1
1
1
1
4

Sport & Unterhaltung

Wie gesagt, Sport hätte ich gerne Beachvolleyball gespielt, keine Animation dafür da, alles andere war wiederholt und langweilig .
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
2
3
4
1
1

Gesamteindruck

Wetter war gott sei Dank sehr gut, sonst hätte ich es nicht ausgehalten, Preis war sehr teuer, habe im Mai für ein 5 Sterne Hotel welches top war (leider ausgebucht im November) sehr viel weniger bezahlt.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FOR

Bin sehr sehr enttäuscht vom Veranstalter.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
5
3
1
2

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