Eftalia Aqua Resort
Türkler, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
61% Empfehlungen 245 Bewertungen
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„Enttäuschung pur, nciht zu empfehlen“
“
| Name | krml |
| Alter | 26 - 30 Jahre |
| Reisedatum | November 2017 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
An sich eine sehr schöne Anlage. Aber zu wenig Personal überall, d.h. man muss teilweise über eine Stunde in der prallen Sonne anstehen um die "Ultra" Leistungen wie z. B. Eis zu bekommen! Hinzu kommt noch dass man diverse Angebote nur pro Person bekommt, wenn man also zu viert dort ist und man möchte zusammen z. B. Waffeln essen, muss man sich auch alle zusammen aufstellen!
Haben Familienzimmer gebucht aber Doppelzimmer economy bekommen, Hotel war überfüllt! Haben noch nicht mal irgendeine Entschuldigung bekommen!
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| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Familienzimmer gebucht aber Doppelzimmer economy bekommen wegen Überfüllung!
Kühlschrank und Fernseher waren defekt, nach Tagen und mehrmaligem Hinweis wurden die Defekte erst behoben. Safe Schlüssel wurde ebenfalls nach zig Anfragen ausgehändigt! “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Zu wenig Personal für viel zu viele Gäste. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wenn man keine Ansprüche hat und jeden Tag das Gleiche essen möchte und im Urlaub abnehmen möchte; ist die Gastronomie optimal. Coktails und diverse alk. Getränke muss man extra zahlen, soviel zum Thema "Ultra" all inklusive! Einfach lächerlich das Hotel! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Lage war ok, wenn man ins Meer möchte nur mit Badeschuhen möglich! “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Animation wurde nur an einem Pool an der Strandpromenade angeboten, wo aber alle Gäste der insgesamt 5 Eftalia Hotels hin dürfen! Die Liegen waren um 7 Uhr morgens schon reserviert! Mini Disco war zwar hoteleigen aber war das allerletzte. Mini Club war kostenpflichtig, wenn man nicht bezahlt hat, wurde das Kind ignoriert. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Sehr schöne Anlage aber wegen der oben beschriebenen Mängel nicht zu empfehlen. Reklamationen wurden abgewimmelt oder ignoriert. Vieles wird extra berechnet, trotz Ultra all inclusive Leistung! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter LMX
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Familienzimmer wurde gebucht aber Doppelzimmer economy bekommen, weder Reiseleitung vor Ort noch der Reiseveranstalter haben sich drum gekümmert, "das ist halt so" war die Aussage, die wir uns anhören mussten! Reiseleitung ist zum angegebenen Termin nicht erschienen, erst nach Anruf hieß es, er würde am nächsten Tag erst kommen. Sehr unfreundlich. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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