Eftalia Aqua Resort

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All inklusive Ultra?
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Name	Ufuk T.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.2

Hotel

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Hotel Anlage riesig aber dreckig Kantine / Restaurants rochen sehr stark, keine richtige Belüftung Die Bar überfüllt mindestens eine Stunde Schlange stehen um Drinks zu bekommen Drinks alle Katastrophe , alles gefälschte Alks Die Becher alle dreckig Zimmer war ok Zimmer war in 4 Etage warm Wasser kann nicht fließend Personal immer unfreundlich

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	3	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Reiseveranstalter JT

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Aufeinmal hieß es das die Agentur pleite ist und wir das Hotel zahlen müssen , obwohl wir mit lmx Tour gekommen sind aber jt Tours war pleite , es hieß lmx hat über hat Tour gekauft ! Ich sollte wirklich alle Nächte im Hotel zahlen und dann in Deutschland das Geld wieder bekommen , sie wollten mit nur ein Zettel geben wo stand der Betrag x würde gezahlt mehr nicht , hab mich geweigert ! Hab gesagt sie sollen alles von der versicherung nehmen ich zahlen nichts nach 5 Stunden Telefonate habe ich auch nichts gezahlt aber reinste abzocke der Reiseleiter war eine pflasche !

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

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