Eftalia Aqua Resort

Das Hotel war recht groß und gehörte noch zu den schöneren Ereignissen! WIr wurden zunächst in ein falsches, niederwertiges Zimmer untergebracht, obwohl wir ein höherwertiges und damit teureres Zimmer gebucht hatten. Als wir nach 3 Tagen zur Rezeption gegangen sind und uns beschwert haben, wurden wir nur ausgelacht. Selbst Bewertungsbögen für das Hotel konnten wir nicht abgeben bzw. haben wir nicht einmal bekommen! Wir haben an der Rezeption danach gefragt. Danach ist der Rezeptionist ins Hinterzimmer gegangen. Als er nach 30 min (Stellen Sie sich das bitte einmal vor) nicht wieder gekommen ist, sind wir auch gegangen! Mehr zum Verhalten der Service-Leute im unteren Bereich unter ''Service des Hotels''. Ansonsten war das Hotelgebäude an sich ok, wobei ich alles sehr beengend fand. Die Atmosphäre war irgendwie überladen. Vor allem wenn es zum Essen ging. Als gäbe es in fünf Minuten nichts mehr zu essen, sind alle auf das Essen gestürmt - von links nach rechts, rechts nach links, kreuz und quer. Also von Ruhe war dort nichts zu spüren - Stress pur! Das Essen war sehr großzügig als Buffet aufgetischt. Es gab allerdings auch fast jeden Tag das Gleiche, wobei die Auswahl der Speisen recht groß war. Essen war ok, hat mich aber ehrlich gesagt überhaupt nicht umgehauen: Was soll man auch bei Pommes oder Salaten falsch machen?

Die Hotelzimmer an sich waren auch ok. Es war relativ sauber und auch die Möblierung war ok. Wenn man sich allerdings einmal überlegt, dass das Hotel wohl erst 1,5-2 Jahre alt ist, dann war es echt schon runtergekommen: von undichten Fugen im Bad bis hin zur abgerissenen Tapeten. Die Klimaanlage ist zwar vorhanden, aber vollkommen unsinnig angebracht. Sie hängt direkt über den Betten, sodass die kalte Luft direkt im Schlaf auf den Körper gerichtet ist. Es gibt keine Möglichkeit den Luftfluss so zu verändern, dass er nicht auf den Körper trifft --> Folge sind natürlich Erkältungen, Bronchitiden etc. Wir waren auch krank und alle, die wir kennen gelernt haben, auch. Hinzu kam außerdem, dass man - egal, in welchem Zimmer man war - ständig die Nachbarn hört: den TV, sogar das Schnarchen und Gespräche (jedes Wort), also wir konnten größtenteils echt einfach nicht schlafen, obwohl es schon 1,2, oder 3 Uhr nachts war und morgens um 5 oder 6 ging es dann wieder los. Das Personal zeigte daraufhin nur Desinteresse. achja und die Animation, die übrigens jeden Tag die gleiche Musik spielt hört man natürlich auch im Zimmer!

Essen an sich war ok, bis auf die manchmal verdorbenen Sachen (siehe oben Weintraube). Allerdings war es jedes Mal so, dass uns das Personal und auch die Chefs unter Druck gesetzt haben. Bsp. war das Essen von 12:30 bis 14 Uhr angegeben. Um 13:30 fing das Personal dann an, das Buffet leer zu räumen. Hatte man noch Essen auf den Tellern und war am Essen, hat sich das Personal neben einen gestellt und bereits das Essen abgeräumt - dabei war es gerade einmal 13:45, also man war noch locker in der Essenszeit - und die ganze Zeit gesagt: schneller essen, schneller essen. Das kann man echt nicht erzählen. Für mich ist das unbegreiflich und eine Frechheit pur! Die Getränke waren teilweise einfach mit Wasser gemischt, obwohl es originale Markengetränke waren. Den Unterschied schmeckt man natürlich!

Es gab nur gefälschte Waren, die im Übrigen genau so viel wie die Originalen in Deutschland kosten und auch kaum verhandelbar sind, weil man einfach immer nur blöd angemacht und beleidigt wird. Da verliert man einfach auch die Lust. Ansonsten gibt es in den Städten eigentlich nichts. Die bestehen nur aus Läden mit gefälschten Klamotten. Man ist also quasi nur auf das Hotel angewiesen. Sicher gibt es coole Touren, die auch angeboten worden sind. Dazu kann ich aber nichts sagen.

Die Ablaufgitter des Pools waren teilweise beschädigt. Man hätte also durchaus sehr leicht mit den Füßen stecken bleiben können -> sehr sehr hohe Verletzungsgefahr und bei den Ärzten da - naja. Es wurde nichts repariert: Also sorry, aber so etwas geht gar nicht! Das ist so gefährlich - vor allem, weil dort ständig Animateure einfach Leute, die am Pool standen ins Wasser geworfen haben - absolut gefährlich! Die Rutschen sehen ja sehr cool aus. Allerdings sind die einzelnen Bahnstücke nicht sauber bzw. ich glaube sogar fast gar nicht verfugt, sodass man beim Rutschen also ständig über Kanten rutscht. Ich glaube absolute JEDER, der gerutscht ist, hatte nachher einen blutigen Rücken und mindestens einen roten, zermackten Rücken! Hinzu kam, dass größtenteils die Wasserversorgung der Rutschen defekt war, sodass man also mit Vollspeed auf die trockenen Plastikstücke gerutscht ist, wenn man es dann überhaupt rutschen nennen kann, ist - also meine Badehose ist davon durchgebrannt. also echt auch sehr gefährlich! Wenn ich Kinder hätte, würde ich es ihnen verboten zu rutschen. Außerdem waren die Eintauchbecken viel zu niedrig. Man ist quasi direkt auf den Boden geknallt. Mit Speed tut das schon sehr weg.. und birgt hohe Risiken. Das Wasser wurde dann einfach mal gechlort, d.h. dass einfach Chlorkügelchen wie Waschpulver ins Wasser um den gesamten Pool herum geworfen wurde. Die Kügelchen waren in den nächsten Tagen immer noch im Wasser und haben sich nicht aufgelöst. Sie waren also dementsprechend sehr groß! Hinzu kam noch, dass sie sich meistens an den niedrigeren Beckentiefen abgelagert haben. Das Problem aus meiner Sicht ist einfach, dass dort viele kleine Kinder sind und spielen. Die Kinder sind als einer starken Dosis des Chlors ausgesetzt. Also das ist einfach unprofessionell und gesundheitsschädigend. Wer einen Pool im Garten hat, weiß, dass das zu starken Hautproblemen und Schleimhautreizungen führen kann. Ich würde meine Kinder dort nicht ins Wasser lassen, aber was sollen sie sonst den ganzen Urlaub dort machen? Der Wellnessbereich machte von außen einen guten Eindruck. Haben wir aber nicht ausprobiert. Das kostet extra. Außerdem verstehen wir gar nicht, wieso das Hotel eigentlich Aqua-Resort heißt. Diese Eftalia-Gruppe hat mehrere Hotels da stehen, die alle die gleichen Rutschen haben, soweit wir das sehen konnten - das ist für mich einfach eine Irreführung im Katalog!! Die Animateure waren alle ganz nett. Allerdings war das Programm auch nicht besonders Bombe! Jeden Tag das Gleiche! Da wird auch einfach fahrlässig mit einem Luftgewehr um den Pool stolziert ohne Rücksicht auf Verluste und Kinder und Leute mit einem Knall bzw. Abdrücken erschreckt! Einfach nur rücksichtslos und gefährlich. Außerdem konnte kaum einer englisch, geschweige denn deutsch..

Also wem solch ein Urlaub Spaß macht, in dem man überall nur blöd angemacht und beleidigt wird und man einfach nur Dauerstress hat, weil keine tollen Animationsprogramme geliefert wird, stressen der Besucher an oberster Stelle steht und dadurch auch Entspannung und Spaß überhaupt nicht aufkommen können, für den ist das genau das Richtige! Aber wir fliegen da nie wieder hin!! Sorry, das geht echt absolut gar nicht. Dass dort eine andere Mentalität und Kultur herrscht, ist uns durchaus bewusst, aber das hat nichts mehr mit Kultur etc. zu tun!