Sharm Resort Hotel

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Mittlerweile auch nur ein "Ägyptisches Hotel" mit "ägyptischem Serviceverhalten" der Mitarbeiter
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Name	Kosi
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	4

Service

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Das ehemals Spitzenhotel hat sich laufe der Jahre in ein "ägyptisches" Hotel verwandelt. Mangelde Hygiene der Gläser (Handgewaschen mit Daumen & kaltem Wasser), weil nicht genügend Gläser vorhanden sind! Viel zu wenige Tee-Tassen und Teelöffel am Morgen Das Personal bedient oder bedient die Gäste nicht an den Bars oder am Tisch, nach eigenem Gutdünken.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	3	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	2

Lage & Umgebung

Entfernung zum Strand
4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
3	3	3	4

Gesamteindruck

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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