Sharm Resort Hotel

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Traumurlaub war es nicht
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Name	Veronica R.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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alte abgewohnte Hotelanlage, die ihre besten Zeiten schon lange hinter sich hat; All-inclusive - Vortäuschung falscher Tatsachen um 12 Uhr schon keine Säfte u. Bier mehr, Becher u. Gläser Mangelware, im Wiener Café gab es keine Milch mehr für Kaffee usw. beim Frühstück gab es keine Tasse u. Teller, die 10 Kellner waren total über- fordert - beim Mittagstisch die gleichen Probleme

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
1	1	2	1

Zimmer

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das alte, abgewohnte Zimmer war dank des Roomboys sauber

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	2	1

Service

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war früher besser Hotel hat seit Februar 2014 neue Führung, es wird gespart an Personal, wodurch die Freundlichkeit leidet

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	1

Gastronomie

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Hotel hat mehrere Restaurants, in denen die Qualität der Speisen sehr unterschiedlich waren - von ungenießbar bis sehr lecker das Gleiche betraf auch die Hygiene und Sauberkeit

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Hotel hat wunderschöne Gärten, außerhalb der Anlage trostlose Gegend, viele Bauruinen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	3

Sport & Unterhaltung

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alles veraltet

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	2	2	1

Gesamteindruck

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wenn sie das totale Chaos suchen, dann sind Sie hier richtig wenn Sie Schlamperei und Schlendrian lieben, dann sind Sie hier gut aufgehoben wenn Sie der Meinung sind, das der Herr Generalmanager vor den zahlenden Gästen bedient und hofiert werden muss. dann herzlich willkommen im sharm resort

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Reiseleitung war bemüht

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	2

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