Sharm Resort Hotel

Sharm el-Sheikh, Sinai, Ägypten (Karte anzeigen)

73% Empfehlungen

3.6

198 Bewertungen

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Nicht weiter zu empfehlen
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Name	Nichtgut
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Das Hotel hat eine schöne Architektur, ist abe leider in die die Jahre gekommen und gerade im Strandbereich nict anschaulich. Neben dem hinteren Strandbereich war ein Klärabfluß der übel riechte und da wurde noch das Essen zubereitet und an den Tisch getragen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	3	1	2

Zimmer

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Das Zimmerreinigungs Personal war gegenüber dem Rest sehr Höflich und zuvorkommend . Die Zimmer sehr sauber. Leider war es im bereich der Lobby sehr laut durch die Animation und dies schallte natürlich direkt ins Zimmer. Entweder Party machen oder Oropax dabei haben. Aber ich brauche ruhe im Urlaub!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Arabische Mentalität, erst nach Tring geldern wird man zum Gast .

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	4	1

Gastronomie

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Der Service im Restaurant war nicht war sehr unfreundlich , man wollte immer zusätzliche Zahlungspflichte Gerichte / Weine verkaufen und wenn man diese ablehnte wurden sie schlagartig unfreundlich . Desweiteren fehlten immer Teller, Tassen und Löffel man stand 15 min ohne da und ein Service anzsprochen war stets erfolglos , Scheinbar mangelt es am Inventar. Es waren natürlich auch freundliche Arbeiter dbei aber der großteil war einfach nur zur Arbeit da um sein Geld zu verdienen aber nicht um guten Service zu bieten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	3	2

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt am Felsen und man muss von der Lobby bis zu den Zimmer ( jeh nachdem wo dies ist ) sehr weit laufen. Dies muss alles über sehr viels Treppen abgelaufen werden ( für Behinderte unmöglich ). Von Strand bis zum Büffet ist man Mittag schon schnell eine Stunde unterwegs .

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	2	2

Sport & Unterhaltung

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Die Liegen am Srand werden schon um 7 Uhr morgens belegt und dies wird vom Hotel geduldet und nicht verboten . Es ist nicht entspannend und auch ziemlich schäbig früh morgens aufzustehen um sich eine Liege zu reservieren . Desweiteren ist die Strandbar total heruntergekommen und es liegen überall Plastig Flaschen und Zigarttenkippen herum , es scheint dies wir vom Personal auch gerne übersehen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	3	3	2

Gesamteindruck

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Erholsamer Urlaub stelle ich mir anders vor , allem hinterherzurennen und sich beschweren müssen kann ich nicht gebrauchen , Perssonal ist einfach überlastet und unaufmerksam . Schade , den das Hotel hätte sehr viel potenzial, wenn der der Service stimmte , die Qualität des Essens hatt Max 3 Sterne verdient.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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Reiseleitung war sehr Hilfsbereit und Höflich , leider hilft das nichts, wenn das Hotel und ihre Mitarbeiter, die nicht umsetzen können.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

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