Sharm Resort Hotel

Sharm el-Sheikh, Sinai, Ägypten (Karte anzeigen)
73% Empfehlungen
3.6
198 Bewertungen
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Sharm Resort Sharm el Sheik

Vorschaubild
Name Achim A.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Juni 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.9

Hotel

Im Allgemeinen eine saubere Anlage. Das Personal war stets bemüht, jedoch schien es an einigen organisatorischen Dingen zu mangeln. Zum Beispiel wurden zu den Essenszeiten (egal, ob früh, mittags oder abends) stets das Besteck vom Personal verteilt. So konnte es schon mal vorkommen, dass man mit den vom reichlichen Buffet gefüllten Tellern am Tisch saß und minutenlang auf des besagte Besteck warten musste. Ergebnis: Das Essen war kalt. Ebenso musste man Glück haben, wenn man zu Getränken kam. Das Personal war zwar ständig in Bewegung, aber Getränke kamen in den seltensten Fällen auf Anhieb - meist musste man, teilweise mehrmals, nachfragen. Getränkeautomaten gibt es im Restaurant und am Strand - jedoch alle außer Betrieb. Das Personal füllt die Gläser oder Plastikbecher aus Flaschen. Am Strand bei 40 Grad bekommt man meist nur ein Minibecherchen, da die Größeren Mangelware zu sein scheinen. Man ist also gut beraten sich selbst Wasserflaschen oder ähnliches mit an den Strand zu nehmen. Fazit: an den Abläufen muss organisatorisch deutlich nachgebessert werden! Zu unserer Zeit waren fast zu 50% Russen im Hotel, geschätzt ein Viertel Engländer, der Rest verteilte sich auf wenig andere Nationen. Hauptsprache schien logischerweise russisch zu sein, mit englisch kommt man allerdings auch ganz gut weiter. Uns fiel auf, dass die Musik im Abend- und Animationsprogramm sehr "russischgeprägt" war. Ein weiterer Makel, der nicht unbedingt mit dem Hotel zusammenhängt: das Blockieren über Stunden der Liegen mit Badehandtüchern. Wir haben selbst teilweise nach 3 Stunden keinen Inhaber dieser Handtücher ausmachen können. Da könnte das Personal mal kreativ werden. Ausschließlich in der Lobby angebotenes freies WLAN hat eine sehr langsame Übertragungsrate: man muss schon Glück haben, sich einwählen zu können. Auch nachbesserungswürdig. Alles in Allem: maximal 3 Sterne, als die angepriesenen 5 Sterne.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
3
2
2
2

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
3
4
2

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
3
4
4
3

Gastronomie

siehe auch "Allgemeine Bewertung"
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
4
4
3
2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
1
3
1
1
5

Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsWellness-Bereich
2
2
3
2

Gesamteindruck

Für den, der einige Abstriche machen möchte: ok Unserer Meinung nach müsste an den eingangs erwähnten organisatorischen Punkten deutlich nachgebessert werden. Wir kommen allerdings nicht wieder.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ETI

Reiseleitung war gut.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
5
5
5
3

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