Sharm Resort Hotel

Sharm el-Sheikh, Sinai, Ägypten (Karte anzeigen)
73% Empfehlungen
3.6
198 Bewertungen
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Anstrengender Urlaub

Vorschaubild
Name Anna S.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Juli 2018
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.5

Hotel

In dem Hotel, in dem wir vor ein paar Jahren mit einem guten Gefühl geurlaubt haben, waren wir dieses mal sehr enttäuscht. Mängel, über die wir damals noch drüber weggeschaut haben, sind noch mindestens im selben Umfang, und sogar noch schlimmer, vorhanden. Erholung ist nicht, alle paar Minuten wird man am Strand angesprochen, oft höflich, aber sehr aufdringlich, um Sachen zu kaufen, das all inklusive Angebot wird sehr überstrapaziert. Im Speisesaal sind solche Mängel vorhanden (sowohl hygienisch als auch an Grundnahrungsmitteln), dass das jeden Tag eine Herausforderung war, überhaupt einen Kaffee zu bekommen. Nicht mal Beschwerden beim Restaurantleiter sorgten für Abhilfe. Trotz all inclusive wurden einem fast immer Sachen aus dem Bezahl-Sortiment "angedreht". Ein absolutes Ärgernis. Leider muss ich sagen, wir werden dieses Hotel weder selber noch mal buchen, noch jemandem weiterempfehle.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Schönes Zimmer, allerdings in die Jahre gekommen. Zu wenige Steckdosen, keine guten Sender, fast alles im Fernseher mit Bildstörungen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das all inklusive Angebot war dieses Mal wirklich schlecht. Wir sind in Ägypten und in Urlaubsstimmung wirklich nicht pingelig, aber sehr schmutzig, viele Grundnahrungsmittel fehlten (z. B. Kaffee, Milch, Butter, etc.). Beschwerden prallten auch am Restaurantleiter ab. Die Zimmer waren relativ ordentlich, die Roomboys sehr nett. Jedoch waren die Angestellten am Strand aufdringlich und teilweise unverschämt.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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1

Gastronomie

Für all inklusive sehr schlecht, s. Oben. Auch wenn wir relativ günstig im Urlaub waren, das rechtfertigt nicht diese schlechte Qualität.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt außerhalb der Hauptverkehrszone, was aufgrund des Korallenriffs am direkten Zugang auch so gewünscht ist. Täglicher Shuttle in die Stadt ist gegeben, jedoch nur zu Zeiten, wo fast alles geschlossen ist. Zu Öffnungszeiten oder abends muss man den Shuttle bezahlen, absolut überteuert für eine Strecke von 10-15 Minuten Fahrzeit.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Vielleicht ausreichend, haben nichts im Hotel gebucht, da überteuert.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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3

Gesamteindruck

Das Hotel, in dem wir vor ein paar Jahren noch ganz gut zufrieden waren, hat total nachgelassen. Wir waren sehr enttäuscht. Die Jahreszeit, Anfang Februar, war gut gewählt. Im Hotel gibt es nur in der Lobby Handy-Empfang. Für den relativ niedrigen Preis war es trotzdem für die Qualität noch zu teuer!
Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ETI

Alles okay.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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