| Name |
Anna S. |
| Alter |
36 - 40 Jahre |
| Reisedatum |
Juli 2018 |
| Reiseart |
Badeurlaub |
| Weiterempfehlung |
nein
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| Bewertung |
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Hotel
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In dem Hotel, in dem wir vor ein paar Jahren mit einem guten Gefühl geurlaubt haben, waren wir dieses mal sehr enttäuscht. Mängel, über die wir damals noch drüber weggeschaut haben, sind noch mindestens im selben Umfang, und sogar noch schlimmer, vorhanden. Erholung ist nicht, alle paar Minuten wird man am Strand angesprochen, oft höflich, aber sehr aufdringlich, um Sachen zu kaufen, das all inklusive Angebot wird sehr überstrapaziert. Im Speisesaal sind solche Mängel vorhanden (sowohl hygienisch als auch an Grundnahrungsmitteln), dass das jeden Tag eine Herausforderung war, überhaupt einen Kaffee zu bekommen. Nicht mal Beschwerden beim Restaurantleiter sorgten für Abhilfe.
Trotz all inclusive wurden einem fast immer Sachen aus dem Bezahl-Sortiment "angedreht". Ein absolutes Ärgernis.
Leider muss ich sagen, wir werden dieses Hotel weder selber noch mal buchen, noch jemandem weiterempfehle.
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Schönes Zimmer, allerdings in die Jahre gekommen. Zu wenige Steckdosen, keine guten Sender, fast alles im Fernseher mit Bildstörungen.
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das all inklusive Angebot war dieses Mal wirklich schlecht. Wir sind in Ägypten und in Urlaubsstimmung wirklich nicht pingelig, aber sehr schmutzig, viele Grundnahrungsmittel fehlten (z. B. Kaffee, Milch, Butter, etc.). Beschwerden prallten auch am Restaurantleiter ab.
Die Zimmer waren relativ ordentlich, die Roomboys sehr nett.
Jedoch waren die Angestellten am Strand aufdringlich und teilweise unverschämt.
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Für all inklusive sehr schlecht, s. Oben. Auch wenn wir relativ günstig im Urlaub waren, das rechtfertigt nicht diese schlechte Qualität.
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt außerhalb der Hauptverkehrszone, was aufgrund des Korallenriffs am direkten Zugang auch so gewünscht ist. Täglicher Shuttle in die Stadt ist gegeben, jedoch nur zu Zeiten, wo fast alles geschlossen ist. Zu Öffnungszeiten oder abends muss man den Shuttle bezahlen, absolut überteuert für eine Strecke von 10-15 Minuten Fahrzeit.
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Vielleicht ausreichend, haben nichts im Hotel gebucht, da überteuert.
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel, in dem wir vor ein paar Jahren noch ganz gut zufrieden waren, hat total nachgelassen. Wir waren sehr enttäuscht.
Die Jahreszeit, Anfang Februar, war gut gewählt.
Im Hotel gibt es nur in der Lobby Handy-Empfang.
Für den relativ niedrigen Preis war es trotzdem für die Qualität noch zu teuer!
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ETI
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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