Sharm Resort Hotel

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Hotel, Sauberkeit und Strand
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Name	Mohamed E.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juni 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Das Hotel ist sehr heruntergekommen, die Betten bei jeder Bewegung war man wieder wach. Von den Matratzen brauche ich nicht zu reden. Die Sauberkeit ist das größte Problem, alles ist schmutzig und staubig, man musste sogar mit Badeschuhen duschen gehen und die Gardinen waren schwarz und sehr schmutzig. Überall im Hotel wird man von den Mücken gestochen. Ansonsten ein positives Feedback, die ganzen Mitarbeiter sind nett und nicht aufdringlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	1	3

Zimmer

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-Staubig -Schmutzig -Veraltete Möbel -unhygienisch -Spinnennetz überall -Mücken

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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Gut und nicht aufdringlich Wenn man Trinkgeld gibt kommen die jede Minute um zu gucken ob alles in Ordnung ist und die Getränke leer sind .

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Zum Glück gibt es abends viele a la carte Restaurants wo man auch all inklusive essen kann .

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	3	2

Lage & Umgebung

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Baustelle

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	2	2	1

Sport & Unterhaltung

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Freizeit : war gut vom Preisvergleich Unterhaltung: Mit Aufpreis und es wurde wenig angeboten Sportangebot: über die Hälfte der Geräte funktionierten nicht

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	1

Gesamteindruck

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-in April und mai ist es dort 32-37 grad warm -Wlan nur im Lobby Bereich, gegen Aufpreis auch im Zimmer oder man kauft sich eine Karte für 4 Wochen für 20 € -es gab eine Apotheke und ein Arzt vor Ort.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ETI

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-Gut -man muss manchmal selber nach fragen bei den Tours nach Risiken -wenn man ein Anliegen hatte, haben die es direkt weitergeleitet - Wir wurde vom Reiseleiter gut über die Region und den Ort informiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	5

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