| Name |
Ollywood |
| Alter |
46 - 50 Jahre |
| Reisedatum |
April 2019 |
| Reiseart |
Badeurlaub |
| Weiterempfehlung |
nein
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| Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel ist in die Jahre gekommen und reicht an die 5 Sterne nicht mehr heran. Zustand der Lobby und dem Restaurant ungenügend. Allerdings ist die Anlage zum Strand hübsch angelegt.
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Erst nachdem wir darum baten das Zimmer gründlicher zu reinigen ist es von der Sauberkeit befriedigend gewesen. Die Unterbringung der Koffer und Kleidung war durch die Möbel durchaus möglich, jedoch sind leider die Möbel in die Jahre gekommen.
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Service ist in meinen Augen sehr gereizt und geht auf die Wünsche der einzelnen Gäste nur mäßig ein. Die Freundlichkeit ist im Hauptrestaurant und am Strand nur käuflich.
Erwähnenswert ist dennoch ein Mitarbeiter aus dem a la carte "Mexikaner am Beachpool". Er hebt sich von seinen Mitarbeitern ab.
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Die Polsterung der Stühle sind total verschmutzt. Das Essen wird zum Teil in einem vom Zigarettenqualm belastenden Saal als Buffet angerichtet.
Die Speisen sind ggf. sehr eng kalkuliert, da das Essen mit Wasser gestreckt wird und es an Gewürze mangelt. Die guten Lebensmittel wie Obst und Gemüse sind schnell vergriffen und werden erst spät wieder aufgefüllt. Die Auswahl erinnert an eine einseitige Ernährung.
Regelmäßig ist es zum Ausfall der Zapf Anlage gekommen und somit gab es kein Bier. Dieses wiederholte sich ca. 3 mal am Tag. Die Spirituosen wurden gestreckt. Auch die Kostenpflichtigen.
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Die Unterhaltung fand zwischen den Liegen statt, und beschränkte sich auf die Laune der Animation. Ein Abendprogramm war auf die Gäste der Ukraine ausgerichtet und fand bei andren Nationen keinen Anreiz.
Der Lärmpegel am Strand war leider durch die dauerhafte Musik unerträglich. Nur auf eine Bitte wurde die Musik zur Mittagszeit leiser gestellt.
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Für die Beschreibung des Hotels ist die Bewertung leider nur 3 Sterne wert. Wir werden solche Anlagen nicht weiterempfehlen. Die Unsauberkeit in den Restaurants war einfach zu extrem!
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter INET
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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