Sharm Resort Hotel
Sharm el-Sheikh, Sinai, Ägypten (Karte anzeigen)
73% Empfehlungen 198 Bewertungen
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„Schöne Anlage - Mängel in der Gastronomie und Badezimmer“
“
| Name | xxxx |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | April 2019 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Schön gelegen mit gepflegten einladenden Außenanlagen “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Fugen des Badezimmers verdreckt mit zum Teil schwarzen Flecken “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Der Hotelservice war in Ordnung. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Die Atmosphäre im Hauptrestaurant ließ sehr zu wünschen übrig. Insbesondere mangelte es an der Sauberkeit und Hygiene an den Tischen sowie an der Kaffeeausgabe. Über das Essen als solches konnte nicht geklagt werden. Lediglich mangelte es schon nach kurzer Zeit am Nachschub verschiederner Speisen (z.B. Früchten). “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Gute Lage direkt an einem Riff “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
„
Wurde nicht genutzt “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Die schönen Außenanlagen des an einem Riff gelegenen Hotels (bestehend aus mehreren Gebäuden) wurde getrübt dadurch, dass im Hauptrestaurant es an vielen Dingen fehlte. Der Ablauf der Hauptmahlzeiten war äußerst schlecht organisiert. Verschieden Speisen waren schon nach kurzer Zeit vergriffen und es fehlte an Nachschub. Nicht selten kam es vor, dass Besteck und Teller fehlten. Die Kaffeeecke mit der Zuckerschüssel (in dem sich ein Suppenlöffel befand) konnte fast als Zumutung angesehen werden. An dieser Stelle soll auch nicht unerwähnt bleiben, dass das Verhalten und Benehmen vieler Gäste im Restaurant sehr gewöhnungsbedürftig war.
Trotz des attraktiven Preisen sind derartige Mängel nicht hinnehmbar. Das Personal bemühte sich zwar, man hatte aber den Eindruck, dass sie teilweise mit der Gesamtsituation überfordert waren. Z. B. war der Tisch besetzt, wenn man nach der Vorspeise wieder zum Tisch zurück kam. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter INET
„
Es gab nichts auszusetzen! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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