Dream World Aqua

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Großes gutes Familienhotel mit kleinen Mängeln
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Name	Gerd
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Neu eröffnetes Hotel in einer attraktiven Region. Das direkte Umfeld sollte man allerdings ausblenden. Eine insgesamt gute Wahl, allerdings mit kleinen Mängeln.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Saubere und große Zimmer. Leider kommt es Nachts zu Lärmbelästigung auf der Disco- Seite des Hotels. Schlimmer jedoch war der nächtliche Lärm durch laufende Aggregate (Klima, o.ä.)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Personal freundlich und hilfsbereit. Es fehlt manchmal an Eigeninitiative. dieReklamation bez. "Liegenresevierung" wurde mit den Worten " liegt an den Gästen" abgetan.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	1

Gastronomie

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Abwechslungsreiches und wohlschmeckendes Essen für jeden Geschmack.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Gut zentrale Lage des Hotels als Ausgangspunkt für die vielseitigen Aktivitäten. Transferzeit vom Flughafen ca. 1-1,5 Std. Keine direkte Strandlage, wird aber durch Transfer geregelt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	3	2

Sport & Unterhaltung

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Zu wenig Liegen am Pool bzw. findet das Hotel keine Möglichkeit, das "ganztägige Reservieren" zu unterbinden. Schade!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Sauberes, gut gelegenes und ausgestattetes Hotel für Familien mit Kindern. Eine große Poolanlage entschädigt für die nicht direkte Strandlage. Wer nur Ruhe sucht ist hier nicht glücklich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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hat alles geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	1

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