Megasaray Resort Side

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11 Tage mangelhafter Urlaub
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Hotel ist alt, schmutzig, und riecht unangenehm. Überall sind irgendwelche Baustellen ( Wände die raus fallen oder Steine die abstehen. ) Es gibt 4 Aufzüge, EIGENTLICH. Ein Aufzug war 11 Tage defekt. Die anderen drei Aufzüge immer wieder abwechselnd. 3 Tage lang ging nur ein Aufzug für 7 Stockwerke. GENIAL! Die Klimaanlage hat von Tag 1 nicht funktioniert, trotz mehrmaliger Beschwerde wurde nichts unternommen. Von den Mitarbeitern an der Rezeption lässt zu wünschen übrig. Solange die Männlichen Angestellten eine Frau ohne Ring am Finger sehen wird diese als erstes Bedient. Das Essen war immer kalt. Am Stand, wo man sich gegrilltes Fleisch ( immer roh gewesen) holen kann, hat man mindestens 25 Minuten gewartet bis man dran war.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

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Bis auf die Klimaanlage war das Zimmer in Ordnung. Zimmerservice war meiner Meinung nach immer sehr früh vor Ort ( 8 Uhr hat es angefangen )

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	3

Service

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Mitarbeiter Unfreundlich. Sprechen alle Russisch und Englisch. Aber in der Türkei ist meiner Meinung nach die türkische Sprache ein MUSS!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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Wenn ich könnte würde ich keinen Stern geben!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Angeblich direkte Strandlage! Um an den Strand zu gehen musste man das Hotel verlassen und 5 Min laufen. An sich kein Problem, aber in der Beschreibung stand was anderes.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	3	4	1

Sport & Unterhaltung

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Wellness = Überteuert. Animation = Langweilig. Kinderbetreuung = Langweilig, man sah den Kindern an, dass Sie kein Spaß hatten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	1	2

Gesamteindruck

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Ich empfehle das Hotel niemanden. Selbst Taxifahrer vor Ort hören das tagtäglich. Ich war froh wieder im Flieger nach Hause zu sitzen. Dieses Hotel ist eine Zumutung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FER

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	1	1

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