Hawaii Caesar Aqua Park

„
Nie wieder!
“

Name	Diesascha
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

„

Im allg. sehr unorganisiert , Essen zum teil nur zusammen gematschtes, ungeniessbar, Essraum gleicht einer schwimmbadhallen -Atmosphäre , sehr laut , Wärmeplatten unsauber ! Frühstücken in Ruhe ab 8. 00 Uhr nicht mehr möglich. Am Pool sowie am strand keine Ruhemöglichkeit, ständig und immerzu wurde man angesprochen, zum teil auch geweckt, da einheimische etwas verkaufen wollten. Auch nach mehrmaligen "nein" wurde man weiterhin angesprochen ! Lobby und Sitzbereiche ungenügend vorhanden , da das Hotel zu diesem Zeitpunkt ausgebucht, saßen Gäste z. T. auf dem Boden, bzw. Treppen . Personal zeitweise sehr bemüht, gaben aber auch aufdringlich zu verstehen, das Trinkgeld gegeben werden soll. Zimmer und Bad waren sauber.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	2	1

Zimmer

„

Zimmer in Ordnung , Tee und Kaffee sowie Wasser wurden zwar nicht nachgefüllt , aber gut ! sie bestanden darauf das aufs zimmer zu bringen , kamen dem aber nicht nach !

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

„

Umgeben von anderen Hotels , Sand .

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	2	4

Sport & Unterhaltung

„

Dafür, dass es Aqua und Spa heißt, ist der Spa Bereich wohl vergessen worden !

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	3	2

Gesamteindruck

„

Fazit: dieses Hotel hat auch in der Landeskategorie nichts mit 5 Sterne zu tun ! Drei Sterne wären ausreichend ! Das Essen und die Atmosphäre in dem Hotel hat die Urlaubstimmung kaputt gemacht !

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FTI

„

Keinerlei Mängel

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

« zurück zur Bewertungsübersicht