Hawaii Caesar Aqua Park

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Hawaii Caesar Aqua Park
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Name	Toti
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Zuerst dachten wir es würde schön werden, als wir jedoch ankamen waren wir schockiert. Ich würde es niemandem empfehlen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	2	1	1

Zimmer

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Die Zimmer waren voller Schimmel (vor allem im Badezimmer). Es war sehr unsauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	1

Service

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Das Personal an der Rezeption war frech und unfreundlich, man merkte einfach, dass sie überhaupt keine Lust hatten. Das Personal in der Küche und das Putz-Personal konnten freundlicher nicht sein.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

Gastronomie

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Ziemlich unhygienisch.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	1	3	1

Lage & Umgebung

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Wir waren in der Hawaii Hotelkette. In der Umgebung hatte es für alle Angelegenheiten Einkaufsmöglichkeiten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	1	2	5

Sport & Unterhaltung

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Jeden Abend gab es Unterhaltungsprogramme.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	2	1

Gesamteindruck

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Da viele vom Personal, darunter auch unser Reiseleiter, sehr unhöflich waren, die Zimmer nicht sauber waren und das Essen nicht hygienisch war, fühlten wir uns einfach nicht wohl.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter VTO

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Immer höflich und pünktlich. Außer unser Reiseleiter.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	4	3

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Hawaii Caesar Aqua Park